Samara Gastro
November 2022 •
1
Крайне не советую данное заведение. Обслуживание там на нуле. Сотрудники ресторанов хамят, спорят и абсолютно не умеют извиняться. Еще и язвят. В частности говорю про итальянский уголок. В детской комнате холодно, в зоне около комнаты чем-то воняет протухшим. Грязную посуду убирают только если начинаешь ругаться. Аниматор просто какая-то малолетка, которая если продолжит так же «следить» за детьми, то рано или поздно сядет за решетку. Наш ребенок попал в драку, где ему разбили нос. Аниматор молча вытерла, сказала посидеть 5 минут. А мне ничего не сообщила. Хотя я сидела рядом с комнатой. Ей просто повезло, что ничего критичного не случилось. Иначе последствия одним скандалом не закончились бы. Увидела я сие произведение когда уже забирала ребенка , начала обувать и увидела запекшуюся кровь в носу. Девушка конечно же прикинулась дурой и сделала вид, что ничего не понимает. Придя домой оказалось вся одежда в каплях крови. Там темно, не видно было на синих джинсах. Написала отзыв в инстаграм. Взяли контактный номер, говорят мы вам позвоним. Прошло две недели, в ответ тишина. Вывод делайте сами, господа
Gastrodvor
August 2022 •
5
Классное место, красиво все оформили. Тип пространства- Московский депо. Много различных заведений внутри. Часто захожу завтракать, если в городе. В большинстве мест вкусно готовят, так что смело можно выбирать любое
Medguard
August 2022 •
4
Постоянно наблюдаемся в этой клинике. И единственная проблема медгарда, что дорога к нему просто в ужасном состоянии. И зимой и летом. Обращаюсь к руководству. Потратьте один раз деньги, которые вы берёте за парковку внутри. И проложите асфальт. К вам как бы люди не пешком приезжают. Много у кого дорогие машины. если летом ещё более менее, то зимой дешевле добираться на такси, потому что машину тупо жалко из-за огромных ям, наледи и прочего.
КСК Популярность
August 2022 •
5
Потрясающее место. Дружелюбные девочки. Делали там фотосессию, они помогали, терпеливо ждали когда закончим. Лошади в хорошем состоянии, очень красивые создания. Вид вокруг просто супер. Планируем приехать покататься в тишине вдали от городской суеты ужей всей семьей. Единственный минус-далеко.
Kofe i shokolad
July 2022 •
1
Были 18 августа утром. Попадаем второй день подряд на официантку, по имени Соня. Девушка летящая, совершенно не понимает когда надо быть краткой и просто принять заказ. Даёт слишком много информации, которая большинству клиентов просто не нужна. А так же предлагает хлеб почти ко всем блюдам, даже пасте) но это мелочи. Пожалуй это тот человек, который может вывести из себя уже на этапе приема заказа. Пока сидели ждали свои блюда успели понаблюдать за ее работой. Одна женщина даже не выдержала и ушла, потому что общаться с официанткой просто не возможно, девушка не понимает когда нужно промолчать и сделать как попросили. Особенно когда ты пришёл позавтракать перед работой. Так же поразило поведение стажёров, желания работать у них явно нет. Потому что как только их просят что-то принести. Они сразу отнекиваются, и говорят сейчас позовём официантов. Даже для того, чтобы заказать яблочный сок. Как же они тогда работать дальше будут, если уже трясутся при разговоре с клиентом. Девушка стажёр принесла напитки, но не подумала о том, что к напиткам нужны трубочки. Был лимонад и фреш, ещё переспросила точно ли нужны. Так же при подаче блюд, уронила столовые приборы на пол, на улице. И тоже задала вопрос , нужно ли нам их поменять. Я достаточно лояльно отношусь к новичкам, ладно если они что-то забыли, но когда вопрос касается такой элементарной вещи как упавшие столовые приборы... Это настораживает. Мороженое нам несли 25 минут. Видимо бегали за ним в магазин. Панкейки вместо обещанных 20 минут, несли 45!! Тосты с ветчиной сухие, вафли с бананом надо переименовать с мед с вафлей. Даже любителю мёда стало плохо от такого количества. Кстати официант не предупредил о наличии мёда в блюде. Видимо знает как потом приводить аллергика в чувства. В общем очень люблю это место, живу рядом. И часто завтракаю когда бываю в городе. Но сейчас ситуация ужасная. Сервис на нуле, качество исполнения блюд стало хуже. Пожалуйста обратите внимание и проведите работу с сотрудниками. хочется как раньше приходить на завтрак и получать удовольствие от пребывания в вашем заведении Дали второй шанс кофе шоколад, и он провалился. 24 июля вечером работала официант Настя. Недовольная, постоянно игнорировала, когда ее звали. Улыбнулась один раз, когда ей чай в руки дали. В остальное время смотрела на всех как на г-но. Карбонару ждали 40 минут, принесли пасту с жидкими сливками и колбасой(а должен был быть бекон). Причём было ощущение что их просто вылили в тарелку перед подачей. Хотя по идее соус должен быть как соус а не как макароны в молоке. Сутки уже крутит живот, спасаемся таблетками. Вафлю с бананом несли час. Все холодное, кстати вафли отдавали луком. Видимо что-то до этого готовили и не помыли. Ну или тесто такое замешали. В итоге ничего не доели. Бананы с луковой вафлей ещё тот вкусовой эксперимент. Детский Микки Маус принесли так же холодным. Пюре просто было ледяным. Причём посадка была не полная, 3,5 стола на все кафе. На следующее утро пошли в кафе напротив, там сказали вафли нет потому что банан сегодня не вкусный. Больше в кофе шоколад не ходим ни в какой. Не советую. Проспект им. Петра Столыпина, 21/23
Nevelin
June 2022 •
1
Была в салоне 23 июня 22года. Это было мое первое посещение салона. Администратору девушке я уже сказала своё недовольство. Но так как большинство владельцев подобного бизнеса не очень хорошо воспринимают критику, переданную от сотрудников. Я решила написать здесь, в надежде что будут хоть какие-то изменения. Мне делали услугу маникюр и педикюр в 4 руки. 1. Неудобные высокие ступени. И мало места для манёвра между столами мастеров. Клиентка рядом чуть не навернулась пока спускалась. 2. Стол,где лежит палитра маленький, либо палитра либо стакан кофе или чая. Для двух вещей, а тем более для двух стаканов и палитры тупо нет места. Хотя расстояние между креслами позволяет взять стол больше. 3. Зона никак не закрыта. И если вы приходите в платье или юбке имейте ввиду, что ваше белье будет видеть не только мастер, но и все приходящие и сидящие клиенты в маникюрном зале и зоне рецепции. 4. Кресла клиента низкие, ноги на педикюре начинают постепенно затекать от напряжения, потому что мало места. Правую руку так вообще мне пришлось держать второй пока ее делают. Так быть не должно. Слабые пылесосы, и из-за того что мастер сидел выше , я вся с ног до головы была в пыли. Мне пришлось ехать домой и принимать душ. 5. Маленький стол для мастера, ей некуда класть вещи. Девушка должна сидеть на уровне клиента, чтобы клиенту не приходилось тянуть руки вверх. 6. Сушить руки и ноги одновременно тот ещё квест. Можно вспомнить пару элементов из йоги и придумать новые, чтобы получилось зафиксировать руки правильно и гель не потек в разные стороны. Зону для 4 рук придумал явно мужчина, который абсолютно не понимает в этом деле. Прежде чем предоставлять такую услугу сначала протестируйте. 7. Большой палец поставить на сушку в лампу просто не реально. Некуда деть остальную часть руки, так как под верхушкой стола сразу идёт ножка. 8. Пришлось вставать и доделывать маникюр за нормальным столом, что не удобно. Нет тапочек, в итоге все ногти были в пыли и волосах, потому что надо было надеть носки и обуться. 9. Очень удивило, что мойка головы находится в другом конце зала. Получается клиенту, который красит волосы надо вставать и идти через всех других людей. Это просто не очень комфортно. Зонирование отвратительное. 10. Услуга в 4 руки очень популярна, и если сделать эту зону правильно, для комфорта мастера и клиента, от народу не будет отбоя. Прошу уделить этому внимание и переделать зону. Протестировать на разных людях, с разной комплекцией и ростом. Иначе у вас так и будут одноразовые клиенты, которые положительных отзывов оставлять не будут. 11. За стоимость, что берут за этот кошмар, гель лаки могли быть и люксио. А то странно, комфорта ноль, ты выходишь весь в пыли, и тебе ещё дешёвыми гель лаками покрывают. А денег берут как за люксовую косметику. P.s. А это фото спустя 4 дня после маникюра. Я себе левой рукой чище сделаю.
G Lounge
May 2022 •
3
Заведение очень нравится. Жаль, что нет своей кухни. Еда от честных цен сомнительного качества конечно. Но это не важно, самое главное коктейли вкусные, кальяны делают хорошо. Обслуживание столов на уровне. Как и интерьер заведения. Но есть одно большое жирное «но». Были в заведении 14 мая 2022. В заведении было холодно. На входе нас попросили снять верхнюю одежду так как существует дресс код. Предложили пледы, мы согласились. Хоть так решили проблему. Но)) как только мы сели за стол, то увидели. Что народ сидит в разных одеяниях. Например один молодой человек сидел в красном спортивном костюме Адидас с тремя полосками. И прекрасно себя чувствовал. Мы ради интереса подошли, спросили девушку хостес. Какого плана у заведения дресс-код. Нам объяснили, что допустимы джинсы, брюки. Футболки рубашки и тп. В общем как вы понимаете, спортивными костюмами там не пахло) Решили уточнить по подробнее. Например что будет, если кто-то из нас придёт в спортивном костюме Адидас красного цвета. На что получили отрицательный ответ. Т.е. нас не пустят. 😂 мы посмеялись сели за стол, и спросили тоже самое у официанта. Он был с юмором и понял наше недоумение, посмеявшись вместе с нами. Но каково было наше удивление, когда при нас же начали впускать молодых людей в головных уборах и дутых жилетках. ( это что? Не является верхней одеждой?) спортивных костюмах. Т.е. треники и худи на молнии с капюшоном. В общем видимо для девушки с парнем мы выглядели не как платежеспособные посетили, и они немного ударились во власть. Ребят, вы решите пожалуйста этот вопрос. Не возможно усидеть на двух стульях. Вы либо ко всем предъявляйте такие требования, либо уберите совсем. Спасибо п.с. В тот же день выступала девушка. Поменяйте ей репертуар пожалуйста. Некоторые песни она явно не дотягивала, и жестко фальшивила. Было тяжело слушать. Девушка несомненно очень красива,было приятно смотреть и высокие ноты брала хорошо. А вот с более низкой октавой надо работать.
1000 i Odna Tkan
May 2022 •
4
Магазин супер. Но есть отдельные личности среди персонала, к которым лучше не обращаться. Недовольное лицо, смотрят так, как будто они великим делом занимаемся, а мы отвлекаем. Хотя их работа заключается в том, чтобы помогать покупателям. Никакой заинтересованности в происходящем. В других магазинах сети таких проблем нет.
Samara state circus
April 2022 •
3
Были в цирке сегодня. 24.04. 2022. На завершающем представлении “Бурлеск». До этого была в цирке в глубоком детстве. Прошло около 20 лет, а цирк так и не поменялся. Здание требует полного кап ремонта определённо. Приходить желательно за 40 минут до начала, так как очереди длинные из-за досмотра на входе и проверки билетов. Внутри все старое потрепанное. Нет никакой логистики. Игрушки, аквагрим, сахарная вата стоят кто где. В итоге на антракте очереди скапливаются у этих мест, и пройти дальше просто не возможно. Негде сесть, стояло пару столов около лестницы и все. В гардеробе в начале были лавочки, позже их убрали, в итоге приходилось буквально на друг друге вешать вещи, или искать любую плоскую поверхность, чтобы спокойно одеться, что с детьми дошкольного возраста и так сложно сделать. Контролеры орали «пошевеливайтесь», когда начиналось представление. Внутри зала кресла не удобные, высоким или полным людям явно сидеть будет не удобно. С моим ростом 170. Колени упирались в спинку впереди сидящего человека. А сидящий рядом крупный мужчина упирался локтями мне в бока практически. Духота стояла ужасная, хотя на улице ещё весна. Решите вопрос с вентиляцией и кондиционерами. Вонь от животных встречает вас ещё на входе в цирк. Парковка маленькая, лучше приезжать на такси. Потолки в подтеках, периодически было слышно, как давали задание световикам по рации. Все же хочется большего комфорта за билет стоимостью 1500 рублей. Бинокли чисто чтобы брать одежду без очереди, так как через них особо ничего не видно уже. Сделайте красивую форму женщинам контроллерам, стулья приличные поставьте. Позорище, сидят на пластиковых стульях. Под креслами мусор, ощущение, что там не убирались вообще. О самом шоу. В принципе не плохо, но ожидали большего. Красивые костюмы, трюков практически нет. Пара номеров из всех 3 часов понравились сильно. Остальное было скучно. И животные, в 21 веке хотелось бы, чтобы их вообще не использовали, многие цирки начали отказываться, пора и нам, не смотря на то, что животные выглядели ухоженно. Все равно дети уже другие. И мой к примеру сразу заметил, как бьют лошадей, если те не слушались. После окончания представления вся толпа потекла вниз. Каждый раз выходя из зала, было ощущение, что попадаешь в новое здание. Никаких ориентиров. Зон отдыха и тп. В общем работы там нужно много проделать. Привести все в порядок. Ходили с друзьями из другого города. Было даже как-то неудобно от их разочарования внешним и внутренним видом цирка, который занимает почётное место у площади славы. За все это тверда 3. И то, только из-за артистов, которые старались.
Kolesa Darom
March 2022 •
5
Хоть с операторами не с первого раза нашли ту шину, которая нужна была мне. Но все разговаривали очень вежливо. Сразу же записалась на монтаж. Приехала, попросила рассказать как происходит процесс. Все показали, рассказали. Объяснили почему сдувает колесо, обозначили причины. Теперь знаю что делать в похожей ситуации, так же были рекомендации по уходу. На что обратить внимание при переобувке резины на лето. Осталась довольна на все 100. Спасибо ребятам. Максимально вежливый персонал.