Cifral-service
March 2023
1
Самая отвратительная компания по качеству предоставления услуг. Приложение "Дом.ру" у них вылетает раз по 50 на дню, и так не у одного пользователя, а у всего дома. При обращении в службу поддержки - заявки рассматриваются по 5-7 дней. Просто представьте, у вас не работает домофон, ни один курьер к вам попасть не может, а поддержка рассматривает вопрос по 5-7 дней. А все это время извольте спускайтесь и открывайте курьерам сами. И не важно, если живете вы 10+ этажей. С качеством приложения они совершенно не работают, так как такие проблемы длятся на протяжении полугода. Ты платишь деньги, и каждый раз тратишь время и нервы на то, чтобы их приложение работало. Им плевать на то качество, которое они предоставляют. Будем всем домом поднимать вопрос о том, чтобы отказаться от услуг.
WestEast
February 2023
1
Просьба обратить внимание соответствующие органы на то, что в корпусе Б (в котором постоянно ломается лифт) выйти из здания с верхних этажей без участия лифта ВОЗМОЖНОСТИ НЕТ. На первых этажах закрыты двери, выход возможен только по пропуску электронному. В случае аварийной ситуации люди просто не смогут покинуть помещение вовремя, это грубое нарушение пожарной и эвакуационной безопасности.
MegaFon - Yota
September 2022
1
Сегодня 09.09 в 20:21 мне поступил звонок от компании Мегафон по поводу акции, которую компания хотела предоставить мне. С моей стороны поступила просьба по другому вопросу, чтобы меня переключили на профильного специалиста. Меня даже не выслушали и повесили трубку. Я являюсь пользователем «Мегафон» более 15 лет. Ни разу не переходила в другую компанию и не меняла номер. Но, в последнее время качество интернета и сотовой связи оставляет желать лучшего. Видимо, этот звонок стал последней каплей в некомпетентности сотрудников. Буквально недавно я вернулась из отпуска из г.Волгоград. Связь «Мегафон» там попросту не ловила. Я связывалась с сотрудниками, чтобы мне оказали помощь - да, в течение суток вопрос был решен. Но вы просто представьте: идете вы по чужому городу ночью, вам нужно вызвать такси, или просто сориентироваться в пространстве - а связи нет. Это очень страшно. Когда на следующий день я обратилась в поддержку, вопрос решили, но через пятое колено. Без желания помочь клиенту в данном вопросе (можете посмотреть переписку). Сейчас 09.09 я нахожусь в г.Москва и связь снова подводит. Не грузятся страницы на той скорости, которая предусмотрена. А оператор, которая хотела продвинуть услуги компании - просто повесила трубку на мою просьбу переключить на профильного специалиста по моему вопросу. Это стало последней каплей. Уважаемый Мегафон, я до последнего оставалась вашим клиентом - но, так нагло вести себя с вашими клиентами нельзя. Отключаюсь.
Etagi
July 2022
5
Хочу выразить огромную благодарность специалисту - Олегу Архипову! Я очень долго находилась в поиске "своей" квартиры и "своего" риэлтора. До того, как познакомиться с Олегом - удалось пообщаться со многими специалистами, но видя мой список хотелок и требований к покупке - даже не брались за поиски: либо отказывали сразу, либо работали "на потоке", и я в дальнейшем понимала, что мы просто не сработаемся. Я выбирала квартиру для себя, для души и Олегу как-то удалось это почувствовать сразу :) Сейчас очень много типовых муравейников, и найти среди всего многообразия ЖК именно тот, который подходит конкретно тебе - оказалось очень сложно. Для этого нужно большое количество знаний, сил и самое главное терпения! Мне ооочень понравилось, что Олег выбирал ЖК именно под меня и мои запросы, интересы. Не пытался продать абы что и поскорее, а долго и упорно помогал мне с поисками. Я не знаю откуда у него такая крепкая нервная система))) Мы побывали в таких разных местах, что поиск квартиры больше походил порой на путешествие, а не стандартные показы )) Вот что я могу сказать без капельки сомнений - это человек, который работает на качество, а не на количество. И совершенно искренне и с душой подходит к своей работе. Он этим именно живет. Погружается с головой. Мне есть с чем сравнивать. Сейчас у меня на руках ключи от любимой квартиры, в изумительном тихом месте, рядом с озером и лесом...с шикарным видом, где я по утрам буду наслаждаться чашечкой кофе, как и хотела...мой персональный рай) Проделана огромная работа, за что я от всей души говорю Олегу СПАСИБО :) Без него этот путь было бы не пройти, так как я мало понимаю во всей этой необходимой документации при покупке, а с ним было очень спокойно за результат. И так много тонкостей в самих квартирах, которые попросту не замечаешь обывательским взглядом. Каждая мелочь имеет значение и может в дальнейшем сказаться на качестве проживания. И шумные соседи это еще не самое страшное)) Если когда-нибудь мне выпадет возможность приобрести еще одну квартиру - я уже сто процентов знаю к кому обращаться. А пока буду наслаждаться своим уютным гнездышком. 🌿