RedNails
November 2024 •
1
Посещала салон более года пока не столкнулась с очень неприятной ситуацией:Я записалась на выходные на маникюр с дизайном френч,но у меня появилось окошко в будни,после чего мы с администратором перенесли мою запись.Прийдя в нужное время я ещё минут 20 ждала пока мастер закончит с предыдущей клиенткой,из положенных мне 2,5 часа у нас по итогу осталось 2 часа.Когда я села в кресло к мастеру и начала обсуждать идеи маникюра,мне настойчиво был предложен другой дизайн,меня это смутило и я начала спрашивать,а делал ли вообще мастер ранее овальный френч( я заранее предупредила какая будет форма и уточнила точно ли стоит записываться именно к этому к мастеру,меня заверили,что точно)По итогу выяснилось что данный «специалист» не имеет практики с френчем от слова СОВСЕМ.Когда я позвала девушку администратора разобраться в ситуации,она устроила разборки с мастером,которого же мне и посоветовала.Посмотрев на всю эту клоунаду,больше не было ни малейшего желания посещать этот салон,и кстати я ещё и больше часа в итоге потратила,находясь там,а значит уже бы не успела даже в любой другой салон записаться,час тупо вникуда.Никакой компенсации мне не предложили,я оставила отзыв в книге жалоб и предложений,не уверена что ее хоть кто то читает поэтому решила уведомить руководство о данном случае ещё и здесь,обидно,что уже привыкла к месту и отдала столько денег за год посещения, чтобы по итогу не услышать даже извинений за объективно свой же косяк
Dream
February 2024 •
5
Все понравилось.Вкусно.Дешево.Не сердито