Нормальный Банк. Обслуживание зависит от сотрудников. Я в этом банке уже много лет : сначала как "ПриватБанк", затем как "БинБанк" , а сейчас как "ФК Банк Открытие". Менялись помещения ( все на Донской) менялись и сотрудники. Ошибка Управляющих Банком в том,что стали часто менять сотрудников, а это плохо для клиентов, нет доверия и взаимоуважения, Отсюда и проблемы ! Сделайте постоянный коллектив, повысьте уважение к постоянным клиентам и доверие появится ! Вы будете лучше чем "Сбербанк", а у Вас и условия привлекательней и лучше доход. А так Банк хороший и современный. Я Доволен.