Ребята никогда, слышите, никогда не покупайте билеты у данной компании объясню почему
1. Покупал билеты туда обратно, Москва - Барнаул. После смены приехал в аэропорт, и вижу что рейс перенесли на 23:35, ну ладно думаю на час 20, не критично, потом перенесли снова на 00:05, думаю ну 40 минут ещё можно подождать, началась посадка за 15-10 минут до вылета, сели, приехали вообщем взлетели мы только в пол второго ночи.
2.Приехал в аэропорт Барнаула, рейс перенесли с 7:35 на 9:35, минут через 10 на 10:50 и никто ничего даже не сообщает, время 6:40 утра и я вынужден сидеть и ждать 4 часа, если не больше что бы улететь домой.
3. Отдельная тема это горячая линия, дозвониться можно только ночью и то с 22:00 я пытался дозвониться изменить информацию в билете, на протяжении 2-ух часов вы слышите одно и тоже ,линия перегружена перезвоните позже, потом дело двинулось, и я смог попасть в очередь, (очередь из 5 человек). Дождясь своей очереди, он просто взял и сбросил вызов -_-.
Повторив тоже самое, все таки удалось поговорить с оператором спустя 5 часов!!!!
Ладно что услуга платная, но все таки лучше не имейте с этой авиакомпанией никаких дел вообще!!
Ural Airlines
August 2021
1
Вечные задержки и переносы рейсов, ничего не понятно, дозвонится что бы что то изменить в билете это всю ночь нужно просто истратить