Выбирала эту гостиницу из-за спа комплекса, который разочаровал. Гостиница хорошая, если не учитывать спа зону.
Небольшой бассейн и 3 сауны, одна из которых не работала в течении двух (из трех) прожитых дней. Взяли спа услугу: парный массаж. В целом, сам массаж хороший, но ни разу не спа процедура, как было заявлено.
Комната находится рядом с входом в комплекс и стойкой рецепции, шумоизоляция плохая, расслабиться не удалось. После массажа не предложили ни чая, ни отдохнуть (остыть) - до свидания и все. Поэтому, как такого спа тут нет - просто бассейн, две сауны и массаж.
Хожу в этот салон на окрашивание. Всем довольна. Про атмосферу и уют написано во всех отзывах - правда.
В холода, когда на улице будет слякотно и неуютно, обязательно схожу на спа уход.
В целом, все хорошо. Хочется отметить отличную шумоизоляция в номерах и, конечно, возможность посещать спа. Шикарная тема для Питера. Погреть косточки в сауне перед сном - блаженство.
Сам номер уставший, мебель потрепана. И отдельный минус
Как кафе домашней кухни - отлично, вот прям домашняя еда, без изысков и фантазий. Хотелось бы побольше комфорта: например, в туалете есть диспансер для бумаги, но при этом рулон туалетной бумаги стоит на полочке...ну такое себе.
Так же, хотелось бы, чтобы в салонке предназначенный для соли (солонка с тремя отверстиями - информация для персонала) была соль, а не перец. Я лично не планировала перчить свой борщ, а пришлось.
Ну и ещё совет: холодный чизкейк с тёплыми взбитыми сливками - это не вкусно. И в целом, чизкейк с сладкими взбитыми сливками странное решение. Хорошо, что сливки на тарелки были отдельно.
Отличная недорогая гостиница. Останавливались по пути. Есть горячая вода и удобный душ, мощный фен и очень горячий полотенцесушитель. В номере тепло, уютно и работает телек.
Отвратительные сервис. Купила блок и о то, что он действителен до определённого числа никто не информирует.
А о том, чтобы продлить их абонемент, названивать два раза в неделю.
Отвратительное отношение к своим клиентам.
Абонемент не продлю и больше никому не посоветую.
Учитесь работать с клиентами.