Очень неприятная ситуация сложилась из-за покупки в Эльдорадо. Приобрела товар, не проверила на кассе, что оказалось большой ошибкой, вручила как есть. Даже мысли не возникло, что может быть что-то не так с товаром, ведь эльдорадо это бренд. Распаковали, и обнаружили, что товар б/у. Царапины, отсутствовал предохранитель в месте подключения зарядки, адаптер вообще от другого прибора. Ну, бывает, перезаказала в другом магазине, пришёл на следующий день, все идеально. Позвонила на горячую линию, робот сообщил что до 5 кг можно товар вернуть в любой магазин. На сайте в разделе возврат/обмен та же информация. Приехала сегодня в магазин в планете, и у меня товар не приняли. Отправили в тот магазин, где покупала. При этом долго пришлось снова из-за этого общаться с оператором горячей линии, который сначала подтвердил, что у меня должны принять в любом магазине, а потом почему-то это стало не возможно. Для такой компании не серьёзно. Я тоже работаю в крупной компании с филиалами в более чем 100 городах России, и у нас клиенты могут получить все оказываемые нами услуги в любом городе присутствия, вне зависимости от того, где изначально заключен договор. Это нормально в сфере оказания услуг потребителям, а эльдорадо в пределах одного города не может решить вопрос, просто позор. Заказ 947815240
YUgoriya
January 2021 •
5
Очень быстро выдали направление на замену стекла по каско, утром заявила, вечером уже прислали. В сервисе тоже за пару часов заменили, я довольна обслуживанием, буду страховать тут и дальше.
Farmsiti
January 2021 •
1
Ужасное, недопустимо хамское общение одного из фармацевтов. Тон, манера, повышение голоса, это было отвратительно. Ушла из этой аптеки в расстройстве, т. к. никогда в сфере обслуживания с таким не сталкивалась.
Согласна с предыдущими отзывами, отношение хамское, вежливость - понятие не знакомое, конкретно врачу Афанасьевой. Грубиянка, не хочется к ней возвращаться, тем более она сама не велела к ней больше приходить со своими проблемами со здоровьем.
MediaLab
February 2020 •
5
Лаборатория работает с раннего утра, что очень удобно. Сотрудницы внимательны, обслуживание на должном уровне.
Askinskaya Cave
September 2019 •
5
Рекомендую съездить, очень хорошие впечатления остались от поездки. Экскурсовод рассказала историю открытия пещеры, и что происходит сейчас. Можно даже с детьми приехать, там очень удобный спуск, построили деревянную лестницу. Пешком идти километра два-три от стоянки, иногда в гору, нужна удобная обувь.
Kolesa Darom
September 2019 •
4
Ассортимент большой. Понравилось, что на сайте можно "примерить" диски на свой автомобиль ))
Ionas
September 2019 •
5
Ассортимент огромен, и цены немного ниже, чем в крупных сетевых маркетах
Hampton by Hilton Samara
September 2019 •
5
Нормальный отель, такой, каким он и должен быть, ничего сверхъестественного.
Hotel Riviera
September 2019 •
5
Небольшой семейный отель, расположен очень удобно, до моря 10 мин, до центра 5 минут. Номера небольшие, чистенькие, завтраки вполне съедобные, без мясного: кофе, круассаны, хлеб, масло, сыр, джем. У отеля свой пляж Оазис, где можно поесть и арендовать пляжное оборудование с отельной скидкой.