2 недели назад открыл счёт и получил через курьера карты
Перевёл приличную сумму в евро из российского банка, электронный платёж был зачислен только на третьи сутки
Попробовал часть денег отправить на другой счёт в Европейском банке
Не через онлайн банк, не через мобильное приложение деньги отправить не удалось.
Попытался дозвониться до службы технической поддержки по телефону на сайте Звонки не проходят! Несколько раз звонил по другим телефонам, в том числе указанным на банковской карте. Каждый раз когда удавалось дозвониться отвечала весьма милая барышня,
которая ничего не могла объяснить и переводила звонок на специалиста, который не отвечал. Последний раз ждал ответа специалиста более 30 минут, в результате звонок был сброшен При попытке поменять пароли доступа к онлайн банку счёт был заблокирован.
Платежи по карте не проходят.
Вот уже несколько дней пишу по проблеме в чате но никто не отвечает
Приходят сообщения от бота:
Мы получили ваше сообщение. И обязательно ответим вам. Подождите, пожалуйста.
Сұрағыңызды қабылдадық. Міндетті түрде жауап береміз. Күте тұрыңыз.
-----------------------------
🔹 00 - В начало меню
🔹 9 - Чат аяқтау/Завершить чат
Очень мягко говоря я в шоке ….!!!