Official Volvo Dealer Autobiography
August 2019 •
1
Более неприветливого места не встречала ещё ни разу. Ужасное отношение к потенциальным покупателям. Руководству автосалона необходимо более внимательно относиться к подбору персонала. Вчера неприятно удивил менеджер Александр (продажа подержанных автомобилей). Предупреждали заранее о том, что хотим подъехать и посмотреть автомобиль XC 60 на предмет его приобретения. По телефону нам ответили, что можно подъехать в любое время. По факту, приехав в салон, Александр не смог даже голову "оторвать" от стола и уделить нам несколько секунд своего драгоценного внимания, чтобы сообщить, когда же мы сможем с ним поговорить. Не предложил присесть. Прождав его порядка минут 40, он сказал, что сегодня ему некогда с нами разговаривать. У нас было несколько автомобилей Вольво. Одну из них покупали у вас. Нравится эта марка машины. Очень хотелось купить XC60 (на миночку, стоящий почти 3 000 000), но так и "не заслужили' внимания вашего менеджера. После вашего салона, поехали в салон официального дилера Мерседес, сразу же внесли залог за новый внедорожник. Было с чем сравнить их обслуживание. Каплей мёда в этой истории - менеджер Николай (продажа новых автомобилей в Автобиографии), приветливый и вежливый, который пытался нам помочь. Но, к сожалению, он исключение из правила. Впредь никому не буду советовать ваш салон.