Laser Studio
March 2024 •
5
Очень довольна данной студией. Нравится, что она находится в центре, в пешей доступности от метро. Качество работы персонала и самих услуг - на должном уровне. Администраторы всегда на связи, проконсультируют от и до. Мастер Ирина очень приветлива, располагает к себе, процедуры проходят легко и комфортно. Большое спасибо за работу каждому причастному)
Kistochki
September 2023 •
1
Посетили сегодня с сестрой салон на Восстания. Я была записана на коррекцию бровей с окрашиванием+ресницы, сестра на фактурные брови. Вышли из салона и пришли к выводу, что после визита остались смешанные чувства. Вроде и результатом довольны, а вроде как сделали на "отвали". Мастер Жоанна не поинтересовалась нашими предпочтениями по форме/цвету/материалом, которым окрашивать. Несколько раз пыталась продать доп. услуги. Я понимаю, надо делать продажу, но если я говорю нет один раз, значит, не надо предлагать второй. Материалы смыты не до конца, что причиняло дискомфорт Когда делали коррекцию, то мастер не проверила температуру воска. Сложилось ощущение, что хотели поскорее отделаться и пойти домой. Помимо всего прочего, не смотря на то, что я отказалась от доп. услуг - мастер сделала вид, что они были произведены и передала меня администраторам со словами "Тоже самое, что и у первой" (у моей сестры действительно были эти процедуры). К администраторам вопросов нет, а вот возвращаться к этому мастеру нет никакого желания.
Vkusno — i tochka
September 2023 •
1
Вчера (29.09.23) я сделала заказ в вашем ресторане. Достаточно часто посещаю ваш ресторан и в целом всегда оставалась довольна. До вчерашнего дня. Мой заказ состоял из 6 креветок и чая. Как итог - я прождала свой заказ час и ушла ни с чем. В течении этого часа я наблюдала следующее: персонал стоит и общается между собой ( я не говорю, что так делать нельзя, но если у вас запара, на которую ссылается ваш сотрудник из раза в раз, то какие могут быть беседы?); так же в течении того времени, что я ждала -видела неоднакратно, как огромные заказы отдаются вперёд моего. Я три раза подходила узнать, как долго ждать мой заказ, в ответ получала ответы о том, что заказов много и мы не успеваем. Сотрудник даже не постарался узнать где мой заказ и на каком этапе готовки он. В итоге я устала ждать и ушла домой, потеряв деньги, настроение, время и свой заказ. Я понимаю, что был выходной и возможно гостей было больше, чем ожидал ваш персонал, но если вы не можете вывезти скоростью обслуживания, то сделайте упор на качество. Очень грустно осознавать, что в тот день я была не одна такая, кто разочаровался в обслуживании.