Hotel Mamsyr
September 2019 •
1
Номера в отеле неплохие, имеются удобства в виде кондиционера, телевизора, холодильника. Также предоставляются полотенца и туалетная бумага (очень низкого качества) и можно пользоваться кухней (в наличие вся нужная посуда). Сам по себе номер чистый, но сильно пахнет сыростью. Также вам настоятельно посоветуют не открывать окна, если вы живете на 1 этаже, так как нередко такое явление как воровство. Расположение удобное, в шаговой доступности и кафе, и пляж. И самое главное, что хочется отметить это работу персонала. Это просто ужасно. Администратор не имеет понятия о культурном и вежливом общении и также же не гнушается использования ненормативной лексике при разговоре с жильцами. Приехали поздно ночью, а на следующее утро на нас наехали по поводу того, что мы не оплатили свое проживание сразу по приезде, хотя в отеле на тот момент никого не было. Также получилась очень неприятная ситуация по поводу того, что по семейным обстоятельствам мы не смогли прожить весь забронированный период (прожили 4 дня из 10). Конечно пришлось оплачивать все дни, включая те, которые мы фактически не проживали в этой гостинице (хозяин аргументировал тем, что не был предупрежден (хотя мы его предупредили за 4 дня до отъезда) и потерянной выручкой в разгар сезона. Лично встретиться, чтобы это обсудить, он не захотел). Итого было переплачено около 8 тысяч. На 5 день нас упорно начали выпроваживать из гостиницы из-за того, что в наш номер уже едут другие гости (хотя напомню, что было заплачено за 10 дней). В общем вся эта история изрядно испортила отдых и это не стоило 2 тыс за сутки. Так что я не советую данный отель для проживания.