CDEK
August 2024 •
5
Девочки спасибо большое!!!
CDEK
August 2024 •
2
Сегодня сотрудница не приняла посылку сыну ,служит на границе с Украиной, ребята не всегда на связи, и паспорта у них в Осетии именно от туда их и перевели, все объяснила, попросила что бы уведомления приходило мне. На что мне было сказано что нужен номер сына, это как он будет получать посылку. Первый раз обратилась в службу, не знала всех мелочей, думаю помогут. И правда, прибежала под закрытие, лучше бы мне сказали не можем принять, не так бы переживала. И только когда позвонила на горячую линию и мне объяснили , что сотрудник должен был мне помочь или хотя бы разъяснить как правило всё делается... А мне выправили за дверь.. Где фактор человеческий????? На меня смотрела как на идиотов, время она переработала десять минут, обязательно узнаю фамилию, и напишу и буду жаловаться дальг