Liniya
January 2019 •
1
Сотрудники к покупателям проявляют неуважение, грубо отвечают, помощи не дождёшься пока не пожалуешься администраторам!! Администраторы также не всегда реогируют на жалобы покупателей, молча уходят с усмешкой!!!Обязательно должен стоять и помогать сотрудник на весах, где люди не могут разобраться, особенно тяжело пожилым людям!!! Уделять особое внимание сроку годности продукции, так при покупке колбасных изделий были обнаружены колбасы с плесенью, хотя указан недельный срок упаковки! Также на кассах нет никогда сдачи мелочью, кассиры говорят конечную сумму покупки округляя до рублей в большую сторону, не спрашивая есть ли у покупателей мелочь!Я считаю,что если зарплата сотрудников будет зависеть от оценки качества обслуживания клиентов, то сотрудники будут более внимательно относиться к покупателям и к своей работе!!!