Обратилась с возвратом товара.не отвечает требованиям.а мне говорят,что не примут,потому что царапины.при чем тут царапины?это ведь не хрусталь.ведь товар опробовали.а игрушка интерактивная.будем составлять заявление о возврате денежных средств и претензией на товар к директору магазина,с последующим обращением в суд,если потребуется