Aura, Lada
August 2023 •
1
30.08.2023г. Обратился в н.Тольятти сто Аура с проблемой такого характера. Ударил поднятой крышкой багажника автомобиля марки ХР поднятой, при выезде из гаража сломал накладку багажника над номерным знаком. Тут же позвонил в СТО Аура, обьяснил проблему, на что последовал ответ меннджера или оператора что приезжайте, заменим.я живу в Сызрани и дорога неблизкая, да еще и огромные пробки, нервы, но вме таки приехал. Когда подошло мое время мне вынесли решетку под номер! Стал обьяснять менеджерам что мне нудно вывел к машине, показал, вышла старший менеджер, сказала что такой накладки нет в наличии, но они попытаются решитт проблему в течении 10мин. Ушла и с концами! Когда я подошел через полчаса и спросил уже у другого менеджера ккк илет решение моего вопроса вышла та спмая менеджер и сказала, что нудно где тотзаказывать и что нужная накладка придет через 3-4 дня, я иут же попросил посмотреть другую проблему моей машины было время моего закпза но мне по непонятной причине отказали. В результате я купил нужную мне накладку в этот же день в другом С ТО, где действительно отнеслись по человечески, решиои проблему быстро и четко не то сто в этой Ауре. Не советую туда обрашаться, куча персонала который скитается по залу без дела, а помощь оказать просто не желает, неквалифицированные сотрудники.