Sberbank
June 2013 •
1
Сегодня я посетила Сбербанк на Рябикова,21б,чтобы заплатить налог на имущество.Как обычно взяла талон и подошла к окну.Там мне отказали в услуге(хотя ранее я оплачивала там) и направили к терминалу.Ранее я не пользовалась услугой оплаты налога по терминалу,поэтому попросила помощи у консультанта.В последний момент я вставила тысячную купюру ( это были последние деньги на которые я должна жить еще неделю до зарплаты,кормить ребенка и оплачивать проезд в транспорте !!!!) в терминал по указанию консультанта, терминал не выдал мне сдачу и консультант объяснила мне что эти деньги мне перечислили на сотовый телефон.Вернуть деньги мне не смогли,объяснив что это процедура не быстрая.нужно ждать несколько дней или идти в салон сотовой связи и разбираться там.Возникает большой вопрос зачем мне столько денег на телефоне без моего согласия ,что делать мне эти несколько дней,как добираться до работы до Нового Города и что объяснять ребенку если он попросит есть? И почему чужие "косяки" должна исправлять,тратя свое личное время? Сбербанк это целая сеть с компьютерами,а такую проблему решить не в силах в короткие сроки.....Такое обслуживание принесло мне только слезы и испорченный выходной.