Happy Swimming
February 2024 •
5
Уже год ходим в бассейн) Ребенку очень нравится, весь персонал приветлив и заботлив!
Utkino Country House
October 2022 •
1
Думали приедем отдохнуть и перезагрузиться, в luxury отель, как данное место себя позиционирует ❌ В итоге потратили нервы и деньги на отвратительной номер, ресторан и сервис Заехали 26.10.22 в «Семейный дом». Заселились достаточно поздно и сразу ушли ужинать, потом в спа Когда вернулись в номере воняло канализацией, отвратительно 🤮 и тухлыми яйцами. Я позвонила на ресепшен, откуда прислали уборщицу, которая помыла душевую и туалет с хлоркой 🥲 ♨️ стало вонять не только канализацией, но еще и хлоркой Я ,находясь на 6 месяце беременности, не стала даже душ принимать, потому что так и отравление можно получить! ❌ На мои возмущения, предложили прислать сантехника, который «разберется» и устранит проблему. Но было уже пол двенадцатого ночи! Какой сантехник????? На мои слова о том, что это не уровень 5 звездочного отеля, мне ответили, что до нас все было исправно и никакого неприятного запаха не было! Восхитительное хамство… (Переселиться в другой номер не предложили) Я сказала, что в такое позднее время присылать сантехника, который еще непонятно сколько времени будет разбираться - это не выход. Запросила возврат средств за проживание, ответили, что утром вернутся с ответом и решением данной ситуации. ❌ 12 часов ночи. Принять душ, умыться, сходить в туалет неприятно. Настроение испорчено, ощущение, что приехали в какое-то ДНО, а не luxury отель. При выселении, пытались добиться от управляющего отелем возврата средств. Однако столкнулись с пренебрежительным отношением и абсолютной незаинтересованностью в нас, как клиентах. Чего только стоит диалог в ванной комнате, где я пыталась объяснить управляющей, что не должно быть запаха канализации в пятизвездном отеле за ‼️30к ‼️ в сутки На что получила ответ «А как по ВАШЕМУ должно пахнуть в пятизвездочном отеле????» Там должно пахнуть!!! Если уж это загородный клуб, то сеном, скошенной травой, но никак не канализацией! Отмечу, что на утро прям резкий запах ушел, но остался все равно неприятный запах канализации. И при проверке номера делегация из работников отеля заверила нас, что неприятного запаха не ощущает. Настроение испорчено, нервы потрачены, деньги тоже. К посещению данное место рекомендую, только если вы мазохист
Smstretching
March 2021 •
5
Самая классная студия❤️