Элеонора очень грубая, не знает базовых правил этикета и уважения к клиентам. На просьбу клиента оказать услугу отвечает «а сразу нельзя было сказать?». считаю, что это неподобающее поведение, не один отзыв про данного сотрудника, надеюсь примут меры