Cynthiana Beach Hotel
August 2021 •
1
Мы в CYNTHIANA BEACH с 08.08.2021 (ваучер 112131453654). 1. Отель очень старый, ковролин коридоров пошерпан с огромными пятнами грязи, стены потресканы, двери на лоджию открывается и закрывается с трудом - замки не исправен; лифт грязный, разваливающийся, каждый раз опасались застрять в нем (заселили нас в номер 982 на 4 этаже, но не предупредили что лифт до 4 этажа вообще не работает). 2 дня лифт не работал, на жалобы не реагировали 2. При заезде оплатили за холодильник (50 евро) и сейф (20евро), всего 70 евро за 10 дней, холодильник принесли молча поставили и ушли - холодильник шатался, пришлось самому регулировать ножки чтобы он стоял устойчиво, на фасаде холодильника была плёнка, которую не удосужились снять; 3. В номерах вторая дверь в соседний номер (перед заселением не предупреждают) она закрыта, сначала не поняли, но потом когда за дверью произошло заселение- было не по себе, как в коммунальной квартире. 4. Попросили в номер штопор - сказали приносить бутылку и ее откроют в баре. 5. Клиринговая Служба отеля работает плохо - мусорка возле входа в корпус переполнена три дня (убрана только после замечания); уборка номеров не качественная - грязь с перил лоджии не убирают даже после жалобы; 6. напор холодной воды плохой - в душе нормально не помыться. На замечание не реагируют, девушка на ресепшн сказала, что на острове воды мало. При этом у наших родственников в другом номере этажом ниже напор воды отличный. То есть присутствует обман туристов; 7. Еда не соответсвует заявленному, маленький выбор, однообразна изо дня в день. Например, объявлено об итальянской кухне, но не было ни кусочка пиццы, которую ждал наш ребёнок! Нет выбора фруктов; Кофе не вкусный; в столовой постоянно очень много мух, которые садятся на еду, мы подумали что так везде, но пообедав в ресторане вне отеля с таким же расположением, обратили внимание, что в др ресторане мух нет. За ужином постоянно кот лазает возле столов на уровне тарелок буквально в 50 см от еды, некоторые туристы его подкармливали. 8. В одном метре от лоджии пальма - в ее соцветиях постоянно летают реально большие осы и пчёлы - ребёнок очень боялся. 9. Интернет вайфай работает очень плохо 10. Написал вопросы на электронную почту отеля, ответа вообще не последовало, почта формальная. 11. Фен (прикручен к ящику стола) в одном месте, а зеркало в другом месте. 12. Детская кровать не качественная, не устойчива, скрепит, на некоторых опорных винтах нет колёс Не советую данный отель.
Gruzovichkof
July 2021 •
1
Машина опоздала на 1 час 55 мин, упаковка б/у плохая, бахилы не используют, сдачи нет, кассовый чек не предоставляется. Перевозили холодильник. Советы: использовать новый нормальный упаковочный материал, делать выводы
Pyatyorochka
July 2021 •
1
Неуважительное отношение к покупателю, обман. Стою на кассе очередь не двигается, кассир работает медленно, занимавшие за мной люди давно перешли в др кассу расчищались и выходят из магазина. Думаю, зачем бегать, подожду. В итоге наблюдаю - пробитие кассиром одного пакетика конфет длиться минуты две. Спрашиваю кассира, Вы стажёр? Кассир отвечает - ДА. Спрашиваю, почему нет таблички о том что «работает стажёр»? Ответ кассира - ГДЕ ВЫ ВИДЕЛИ ТАКИЕ ТАБЛИЧКИ? Ухожу на др кассу, пробиваю товар, прошу пригласить администратора. Подходим к медленной кассе. Спрашиваю Администратора - этот кассир стажёр? Администратор отвечает - НЕТ. Медленный кассир говорит - Я НЕ СТАЖЁР. Разбираться Администратор не стала, книги жалоб сказала нет. 15:09 23.07.2021
Balkonnyj Mir
March 2016 •
5
Очень нравится как работают люди, все четко, ясно, доброжелательно. Быстро и в удобное время привозят материалы. Детально составляют заказ на дому.Поменяли 3 окна-всеми довольны. Был недокомплект в балконной двери, но его устранили, после чего звонили и проверяли выполнение.))))