UPD. Проблему все же решили и решили качественно - дерево на замену приехало роскошное, хоть и пришлось заменить Фразера на Нордмана.
Привезли пихту, которая не идет ни в какое сравнение с теми деревьями, которые мы покупали у Ёлкина в предыдущие года - худая, редкие ветки, лишайник, который отлично видно сквозь проплешины. На мое сообщение с фотографиями сухо констатировали, что ближайшая дата замены - завтра, чуть позже предложили пихту другого вида (хотя она дешевле на 3 тысячи, сделали вид, что так и надо), в чате отвечают неохотно (ссылку на оплату я тоже ждала три дня), а вот дозвониться я больше не могу - звонок идет в сброс, хотя до оформления заказа все было отлично.)
Полная предоплата в наш район, хотя на сайте об этом ни слова, ок, без проблем.
Но теперь жалею.
Сорванные планы, потому что мы специально заказали елку на субботу, чтобы с детьми и друзьями наряжать ее в воскресенье,
Отвратительное настроение, потому что приходится буквально напрашиваться на нормальный сервис за свои же деньги и в ущерб своим делам,
До сих пор не понятно, чем это кончится, и почему нельзя просто извиниться и немножко активнее решать вопрос с деревом за 20 тысяч, которое не отличается от елки из Леруа Мерлен за 8. Ура.
Думаю, на этом всё, придется искать другие елки.
Snobs Wine Project
September 2024 •
5
Невероятно атмосферное место в сердце города, отзывчивые и мегапрофессиональные бартендеры, коктейли выше всех ожиданий. Однозначно то самое место, которое нельзя не посетить - и в которое невозможно не влюбиться.)