Alle
August 2024
2
Всем доброго времени суток! Достаточно часто заказывала еду в городе Хотьково. 24 июля оформила заказ через сайт на сумму 984 рубля, как и всегда оплатила заказ онлайн. Перезвонил оператор и уточнил, что в заказе будет отсутствовать одна позиция, из-за чего я попросила отменить заказ. Сказали, что будет осуществлён возврат денежных средств в течение 3 дней в зависимости от банка, понимаю. 2 августа, денег не поступило. Звоню уточнить, трубку не берут даже после 5 звонка. Перезванивают и звучит следующая информация "мы отправили вышестоящему руководству запрос, но не знаем, почему вам не вернули средства до сих пор, но в понедельник деньги придут". Прошу номер руководства, потому что не понимаю, по какой причине удерживают мои денежные средства, если услуга не была оказана. По неизвестным причинам номер мне не дают и когда я задаю логичный вопрос "почему?", потому что мне не лук не доложили в пиццу, а не возвращает деньги по какому-то согласованию руководства, они бросают трубку! Это шутка? И, естественно, когда я звоню им, после того, как мне сбросили трубку без ответа, никто не отвечает, я вечно слушаю мелодию. Как дела у вас, ребята? Это же очень хреновое отношение! Итог: перезвонили и попросили дать личный адрес, чтобы мне привезли наличные в 22:10. Ну такое, сомнительное предложение 🤔 Попросила перевод на карту, с которой и была осуществлена покупка. Как поняла, перевели деньги с личного счета. Все совершают ошибки и могут забыть, человеческий фактор случается и это допустимо, НО не признание своих ошибок, бросание трубки и игнорирование звонков клиента, не правильное решение заведомо. Спасибо за то, что по факту проблема решена.
Liman
June 2022
5
Гуляя по городу с супругом, захотели перекусить в уютной обстановке и мы не ошиблись, когда зашли в ресторан Liman на улице Марата 67/17. Прекрасная музыка, спокойные тона в интерьере и самое главное, вкусная еда. Могу с уверенностью сказать, что здесь я попробовала самую вкусную брускетту с авакадо и лососем в своей жизни! А какие интересные и насыщенные коктейли нам приготовил бармен. Остались только приятные впечатления от данного заведения, даже не смотря на то, что один гражданин, проходящий мимо в нетрезвом виде, решил пропустить пару комплиментов для красивой девушки, но его быстро выпроводил бармен, без криков и разбирательств. За это отдельное спасибо! ❤️