2 кассы работает на огромную толпу людей, время ожидания - час. Одна очередь на всех: и на прокат и на тренера и ски пасс. Руководство совершенно не думает о том, чтобы люди чувствовали себя людьми и вернулись снова.
В кассе 4 января оплатил 2 подъема на гору. На подьемник нельзя зайти потому что «недостаточно средств». Возвращаемся в кассу спрашиваем: зачем отстояли 40 минут в очереди, чтобы нельзя было подняться на гору? В ответ услышали «я что ясновидящая, чтобы знать, какой у вас баланс?» сервис на высоте…
Плюсы:
Все очень красиво, свежее после ремонта,. Вкусные завтраки, недорого, оч позитивные сотрудники, выход из номера (pool access
) прямо в большой бассейн .
Минусы:
Сервис и правда ОЧЕНь Страдает. Плохо говорят по английски, позитив сотрудников достигается курением травы) еда в основном повторялась не было ни манго, ни мангостин. Посуду из завтрака из номера убрали только после напоминания вечером.
Не открыт в субботу 24 августа в 8 42, хотя режим работы с 8:00. Был свидетелем, как люди долбились стояли и ждали. Даже не могли бумажку повесить на входную дверь. Позор.
Персонал очень приветливый, все молодые ребята, все хотят помочь и подсказать. Отмечал день рождения, кухня хорошая, все остались сытые. Даже уходить не хотелось, извините, что пришлось из-за нас задержаться на работе.
Успехов вам!
