Отель хороший, завтраки, номер, уборка. Отмечала день рождения, было бы приятно если бы подарили бутылочку игристого. Мелочь, а приятно (в других отелях даже ниже уровнем, такое практикуют).
Цены демократичные, еда, напитки всё прекрасно.
Но по посадке очень много вопросов, девушки посадили за столик, мы попросили потом, как освободится другой стол нас пересадить, на что нам ответили, нет пересаживать не будем. Либо сиди на ступеньках, жди. Этот момент не продуман. Почему нельзя записать телефон и позвонить, когда столик освободится?!
16 часов, будний день четверг. Пришла пообедать, решила сначала сесть на веранде, но там жарко, пошла внутрь, стоят у стойки 5 официанток, давай на меня кричать, мы проводим. Ну хорошо жду, не торопятся провожать. Потом подошла одна, говорит, вас второй этаж устроит? Я сначала сказала, да, потом попросила диванчик на первом этаже, сказала, что я не надолго, пообедать. На что она, что то невнятное сказала, что там ждать дольше, потом ушла уточнять у кого то. Когда вернулась, сказала, нет они заняты, хотя кафе полупустое. Бред полный. Клиентоориентированность? Нет не слышали.