Ужасно! Персонал приветлив лишь для вида. Обратился с реальной претензией по гарантийному случаю - в ответ напали "толпой" менеджеров с нападками. Ужас. Отправлять претензию на завод-изготовитель отказались. Итого - минус 1200 за диагностику в карман салона. PS: чтобы не сочли за рекламу после обращения в один из ростовских салонов проблема была решена быстро и бесплатно. Прощай, Сокол!