Марина М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
64.6K
views
Довольны местом, как заведением, в которое нужно ходить «ногами», то бишь присутствовать в нём самом. Бывали в нём не раз и во всех точках. Все хорошо, кроме доставки и администраторов, принимающих звонки и отвечающих на сообщения. В первый раз заказывали хачапури большого размера, зная, как оно выглядит)) Нам привезли явно маленькое (как их вообще можно спутать?). На наши попытки заявить об этом в сообщениях группы, ответили что-то невнятное насчёт сантиметров и веса блюда. Мы решили, откровенно говоря, забить. Ну точно не оно это, ребят, не о н о)))
Второй раз пытались сделать заказ трижды в приложении, потом на сайте, все глючит. Решили вновь решить проблему - позвонили, чтобы оставить заказ. Оказалось, заказы на доставку принимают только через онлайн заказы, и все у них работает. Мы, видимо, просто отмаз нашли для лишнего звонка))
Впрочем, заказать не получилось, ну, и не будем больше.
—-
Дополняю отзыв, потому что тупая система заказов на сайте дает сделать заказ в этой точке заведения, который, оказывается, не доставляет больше по нашему адресу (у мужа терпения больше - верит в вашу работу). РАБОТАЙТЕ С САЙТОМ.
Объездили несколько салонов и, всё равно, вернулись сюда. Менеджер Кирилл всё отлично рассказал, давал полезные рекомендации и наставления, всегда был на связи. В большей мере вернулись в салон благодаря его работе - понравилась естественность и искренность в разговоре, вежливость, простота. При выдаче машины был с нами до конца, обеспечив ее хороший вид - подтирал некоторые разводы (хотя его пытались забрать:). Благодарим за работу, видели, что многие консультанты здесь так же клиентоориентированы.
Кириллу отдельное спасибо. Будем рекомендовать!
Можно было бы поставить ноль, поставила бы ноль
Всё понравилось "от" и "до": онлайн-переписка, оформление зала, общение с мастером, сама процедура прошла безболезненно, мастер Софья всегда очень аккуратно и внимательно интересовалась о самочувствии. Всё прошло нежно и быстро, очень понравилось. Рекомендую!
