Ewgeniya
6
2
subscribers
0
subscriptions
207.6K
views
Довольно вкусно, уже появились свои фавориты чаев. Понравилось что могут делать горячим тот чай, который подаётся только холодным. Значит идут на встречу к покупателю. Цены нормальные, как и везде. Большое разнообразие ассортимента.
UPD. Я как-то писала в пожеланиях к сервису добавить настольные игры, и вот они тут! Спасибо огромное за клиентоориентированность!
Kamianiucki Rural Council • Restaurant
Save
Я даже не знаю с чего начать. Давайте с двух плюсов: солянка и жаркое на 3.5 из 5, также налили бесплатно кипяток в термос.
На самом деле это столовая, которая почему-то называется рестораном. На завтрак здесь собранные сеты из закусок, овощей, горячего и десерта. На наш приезд было всего два сета: с кашей и недоваренными сосисками, и второй - с яичницей и беконом (который на самом деле жареная ветчина).
Минусы:
-не было мыла в женском туалете,
-ожидание горячего блюда вечером 40 минут и это при заполненности зала на треть. Одна семья даже дожидаться официанта не стала и просто ушла.
-очень мало официантов, которые никогда не успевают обслуживать гостей, особенно на завтрак. Целая очередь людей, пришедших на завтрак просто ждут, когда их просто посадят хотя бы.
-на завтрак всегда забывают что-то доложить: либо мед, либо круассан, либо сок. Из-за этого нужно постоянно напоминать официанту, чтобы донёс еду.
-грязные столы. Не меняют грязные скатерти после завтрака.
-ошибаются в блюдах при выписке чека (например вместо солянки у нас в чеке был мини-бургер). Возвраты у них не делаются, пришлось оплачивать мини-бургер.
-в день выезда из-за долгих официантов на завтраке опоздали сдать номер в 12:00.
-официанты забывают, что уже к вам подходил и брали заказ, поэтому подходят ещё раз.
-если приходить не как на завтрак, а как в ресторан, то очень долго несут меню.
-грязные чашки и чайник внутри. Похоже на то, что у них нет посудомойки.
- музыка в ресторане вся западная, одна из песен прославляла Калифорнию, хотя, на минуточку, мы находимся в Беловежской пуще! Это визитная карточка Беларуси! С советских времён было настоящим счастьем посетить это волшебное место, а не слушать английские песни про Калифорнию. А где же белорусские песни? Столько национальных произведений могли бы включить для туристов, а не вот это всё.
ПЛАТНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ!!! За семью пришлось отдать дополнительные 20000 рублей, хотя я многодетная мать-одиночка, которая всего лишь хотела отправиться с детьми в отпуск! Рядом мужчина тоже был очень недоволен и приклеил жвачку к сиденью и на ковролин, сказав, что отбирание жвачку приносит авиакомпании большой ущерб. Это конечно не мой способ разбирательств, но злость людей можно понять. Либо вы не злите людей и не теряете такие убытки от очистки сидений, либо переплачивайте за гнев! Больше никаких FlyOne в моей жизни, прощайте
Пришли взрослой компанией на Алису, но задачки оказались непростыми! Разгадывали часа 2. Очень красивый антураж, продуманы детали. Организаторы молодцы! Спасибо
Хороший ресторан, внутри тесновато, но еда отличная, порции большие. Персонал добрый, а самое главное, что в мой день рождения сделали подарок в виде дополнительного шоколадного пирога, моего самого любимого! Спасибо вам огромное за ваше гостеприимство, я теперь хожу почти только к вам, но доставку заказываю только у вас. Может быть в будущем подумаете над расширением площади ресторана, потому что в обед бывало несколько раз не было мест и приходилось ждать 😅
Два раза покупали здесь бабл ти и оба раза были с кислым молоком. Во втором разе на дне оно было даже расщепленное (коагулироввнное). Лимонадные чаи без молока ещё более менее, на 3/5.
Наймите персонал, который умеет определять скисшее молоко от свежего
Это онлайн-магазин и заказать можно только у них на сайте (а то мы сначала приехали по адресу, а там только склады какие-то 😂)
Ягоды - всегда все как на подбор, можно сразу украшать торт или окунать в шоколад.
Заказ собирают в милые бумажные пакетики и коробочки.
В заказе всегда лежит накладная с указанной суммой.
Теперь покупаю фрукты и ягоды не в магазинах, где очень сложно отобрать самой красивые, а доверяю свой выбор 5 фруктов.
Рекомендую!
Самый любимый, качественный и вкусный ресторан! Очень рада, что вас так много по всему Минску. Есть конечно свои недочёты (иногда забываете меню принести, когда людей очень много и один раз принесли блюдо холодным, но быстро все исправляете) Спасибо!
Солянка пришла холодная, на вкус отвратительная, а мясо с жиром! Единственное, что понравилось - морепродукты.
Кратко - Ужаснейший отель, в котором я была.
1 день. Нас сначала заселили в двуспальный номер 712. Дверь в ванную была очень скрипучей, что невозможно было ночью войти в туалет не разбудив остальных. На ванной черная плесень, холодильника нет, в комнате темно при всех включенных светильниках. Окей, с этим всем ещё можно было смириться, но не с тем, что было утром... я проснулась от смердящего запаха мочи, я даже сначала подумала, что это кто-то из нас с моим мужем, но нет, после того как сняла постельное белье с постели, стало понятно, что дело в грязном, обоссанном матрасе! Он был весь в жёлтых и коричневых пятнах и жутко вонял. Мы сразу попросили другой номер.
2 день. В другом номере (714), плесени было меньше и холодильник появился, но который вонял тухлой колбасой, что проветривать пришлось целый день. Но не хватало двух полотенец для ног и посуды. После нескольких звонков на ресепшен это таки принесли через час. Матрас я сразу не проверила (моя вина) и на утро опять был неприятный запах от постели, открыла постельное белье и с ужасном обнаружила матрас такой же степени загрязнённости, что и прошлый. Опять комнату сменили.
3 день. 706 комната. Наконец-то все как надо! И плесени нет, и матрас не пахнет и полотенца все в наличии. Но оставаться дальше уже не хотелось, сотрудницы на ресепшене хамят, на телефон не отвечают по 5-10 минут, отнекиваясь, что были заняты. Пришлось ехать в 5-звездочный на оставшийся отдых
Тут даже 3 звезды поставить не за что, о каких четырех может идти речь?
Проведите своим сотрудникам уроки по вежливому общению с гостями.
И обновите информационную папку в номере, в ней устаревшая информация. Нужна была открывашка в номер, а в папке было сказано, что для этого надо звонить на ресепшен. Но в ответ девочка хамовито сказала: "Мы же не бар, откуда у нас открывашки"
