Иван Воронин
8
0
subscribers
0
subscriptions
363.8K
views
Добрый вечер, как и любое место и бизнес имеет срок по актуальности и качеству блюд, так и эта доставка начала скатываться в дилетантский подход к делу. Ситуация такая. Заказываю здесь уже на протяжении 3-4 лет роллы и реже бургеры. В таком большом городе, очень мало заведений с действительно хорошими роллами, поэтому несмотря на долгую доставку отдавал предпочтение этой доставке. За эти годы, всегда роллы высшего качества по сырью и рецептуре, и именно балансу вкуса. В некоторых известных доставках мне не нравилось, что роллы по вкусу одинаковые, чувствуется только творожный сыр в основном или сильно выступает вкус рыбы и соуса, но нет общего вкуса ролла, все по отдельности.
Хотел обрадовать друзей своей находкой и угостить хорошими бургерами, как итог именно в этот раз, а потом и в последующий привезли бургер с сырой котлетой. Прям не минимальной прожарки, а сырой фарш. Ситуацию уладили деньги вернули! Ок. Далее заказываем с женой для себя и снова недожаренная котлета, хотя просил полной прожарки. Не критично, но не приятно.
Теперь о роллах. Я действительно фанат ваших роллов, но…
В последний раз заказывал 22 декабря и неудача. Ролл моцарелла сверху лосось с сильным привкусом железа, такой вкус как будто - это край брюшка серый, который обычно не добавляют в роллы. Так и чиз ролл и все в этом заказе. Странный вкус рыбы! Не стал обращаться, списал на то, что партия не очень. Заказывал в феврале и вроде нормально, но ролл Филадельфия с креветкой, с таким же ужасным привкусом рыбного соуса или консервной банки. Спрашиваю у жены, сказала что не чувствует такого, я есть не стал. Начал уже сомневаться в своих рецепторах, но нет ей попадается такая же креветка. Обращаться я конечно не стал, так как сложно вести разговор о вкусах, объясняя по телефону сложные вкусовые истории. Но сам факт 3 года бесперебойной работы и что-то пошло не так. Поверьте не пишу не промокода ради, не для возврата денег и набивания себе цены. А просто жаль, что доставка стала халатно относиться к мелочам. Еще менеджер по звонкам хамоватый парень, вроде и нормально общается, но строит из себя не пойми кого. С такой дальностью говорит обо всем и в своей речи изначально ставит себя на позицию «Я знаю, так должно быть, это просто объяснить и т.д.»
Наверное меня после этого сообщения вычислят, но ВКонтакте указаны акции, которые уже не действительны. Но, для чего тогда их там указывать, потому как любая публичная информация в данных группах, публичная оферта. И если вы храните эту информацию и не удаляете ее, вы обязаны исполнить эту акцию, а не сетовать на то, что она устарела. Тоже самое, как ценник в магазине, если он уже не актуальный, то уважающий себя магазин обязан продать товар по заявленной цене, а не той, которая ныне актуальная. Но это, лирическое отступление.
Подытожим:
Много деталей недоработок по качеству и вкусу, а также сервис с длительной доставкой и хамоватым общением менеджера складывается в картину, где с каждым разом желание заказать сильно снижается. И от этого грустно.
Также забыл, отказы от заказов. Я сам лично понимаю, что бывают критические ситуации, но часто стал сталкиваться с проблемой отказа. Не успеем уже не работает кухня, высокая нагрузка сегодня праздник, осталось до конца смены 40 минут, долгое ожидание курьера и на тот момент уже будет закрыта кухня.
Как то, так!
Вежливый продавец, хороший ассортимент. Но было бы здорово если бы еще продумали продукты без сахара, для людей кому его нельзя. Батончики и напитки.
Это место, где вам будет спокойно. Никакой суеты, всегда помогут и пойдут на встречу. Сервис на высоком уровне. Дома ухоженные, чистые и укомплектованные.
Такое место, которое не оставит впечатления зоопарка. Место с душой. У каждого животного своя нелегкая судьба, но их любят и заботятся. Спасибо Василию Борисовичу. Был там и приезжаю снова, чтобы наблюдать как растут животные.
Водим ребенка на протяжении года к дефектологу Ивановой Галине. Значительные улучшения в речи, логике, концентрации внимания. Центр небольшой, но уютный. Доброжелательная атмосфера. Детей любят, а главное, реально помогают! Рекомендую
Лучшая вителло тоната. Хорошее обслуживание, интересный парень официант, который ориентирует в выборе напитков. Приятный и эрудированный. Цена выше среднего, но оправдывается сервисом и блюдами.
Прекрасный кинотеатр. Красивый холл, свежий ремонт, расположение удобное. В залах очень удобные сиденья и поддерживается прохладная температура, так как зимой все утепленные и не чувствуешь тяжесть от сеанса. Единственный минус, медлительность сотрудников гардероба.
Это лучшее место, где можно поесть роллы и выпить коктейли. Настойки высший уровень, хотя просты в исполнении. Роллы небольшие, но в целом оформлены и доведены до вкуса и идеала. Закуски креветки в соусе превосходны. Персонал вежливый и ненавязчивый, что подкупает. Они всегда рядом, но дают отдохнуть. Советую
Выбор и качество хорошее. Но продавец женщина не умеет общаться с людьми. Постоянно торопит, что для вас, если выбираешь то вздыхает, как будто ты уже ей надоел. Не дает самому выбрать товар (вы помнёте его, а я потом кому его продам), причем накладывает потом наполовину помятые и не красивые ягоды.