Почитала прекрасные отзывы, посмотрела в интернете чудесные фотографии и решила, что очень хочу отдохнуть на базе "Радуга". При бронировании со мной общалась прекрасная девушка, которая на все мои вопросы отвечала подробно (и как оказалось неправдоподобно), развеивала все мои сомнения, обращала мое внимание на все включенные в стоимость прелести и умалчивая о дополнительных расходах. В общем, профессионал своего дела, молодец! Мы забронировали номера в гостинице, так как все домики (кроме огромного на 20 чел) были уже заняты. И нам пообещали, что мы сможем выехать без доплаты не в 12-00, а вечером, так как после нас никого не будет (у нас малыш спит в обед). По факту с нас деньги взяли. Ладно. Нам пообещали, что на территории базы мы сможем находиться сколько захотим и после выселения. По факту гостиницу закрыли на ключ оставив нас без холодильника и туалета. Ладно. Нам обещали кафе с 8 до 23. По факту мы заказали ужин на 18-00, нас настойчиво просили поесть в 17-00, но мы отказались, так как дети еще не проголодаются. И когда мы быстро поели и пытались перед дорогой сходить в туалет в кафе, то к нам подошла кухонная работница и грубо сказала: Вы долго тут стоять будете, нам вообще-то домой надо! Это была вишенка на торте! Справедливости ради скажу, что еда была вкусная, завтрак разнообразным, но все очень дорого! Восемь пельмешек 280 рублей, салат из помидорок или капусты 160, а сложносочиненные от 500. Ценовой середины нет. В гостинице было чистое белье, но грязные углы, подоконники и общая кухня. Столы на веранде и туалеты (общего пользования) не убирались все выходные, были на совести постояльцев, а совесть, знаете ли, у всех разная. Поэтому было грязно. Территория базы предполагалась красивая, но почему-то ее никто не поливал и повсюду торчали сухие кусты из горшков (на соседней половине базы вовсю цветут цветы). Детям есть, где развернуться, поиграть, Единственное, в песочнице давно нет песка, а на зимней горке металлические листы помяты и загнуты острыми краями. Горка не огорожена, будьте внимательны с детьми. Бассейн платный. На базе хорошая вода. В общем свои плюсы, свои минусы, но отношение к гостям выбило нас из колеи.
Mikhajlova sloboda
August 2023 •
3
Плюсы: великолепная природа, простые, но очень вкусные завтраки, чистая мягкая постель, на кухне всё необходимое есть, магазинчик в деревне в шаговой доступности. Есть местные достопримечательности: обрыв, озеро Чопчор, лабиринты, родник с купальней при церкви. Но сама база - это прямо жирный минус. Часть домиков симпатичные с прилегающей территорией отдыха, часть - брошены в голом поле. Мы были в 8-ом, требует срочного ремонта, сломаный душ, запененые бревна, лестница, об которую обили все ноги. Грязновато. На территории базы когда-то были "арт-объекты", которые со временем превратились в отвратительный хлам и неприглядные сарайчики. Вода - с неприятным запахом, но это от железа в ней. Вообще заметили, что такая вода по большей части бассейна Суры. Были в Никоново, в Пензе на Барковке и здесь - вода с железом, запах идентичный. Пожелание к администрации базы: приложите руки и финансы к своей базе. Она станет одной из лучших.
Akvatoriya Vetra
August 2023 •
5
Нам подарили сертификат на парусную прогулку на жемчужную свадьбу. Большое спасибо администратору Лиле, которая еще на этапе бронирования времени и даты была предельно доброжелательна, дала нам советы и рекомендации перед предстоящей прогулкой, а в назначенный день очень радушно встретила нас. Сама прогулка тоже понравилась, А вот после нас ждал великолепный фуршет на причале. Красиво оформленный, при свечах, с шампанским, фруктами, нарезкой и сладостями. День получился волшебный благодаря Акватории Ветра!
Lesnaya dacha
July 2023 •
5
Отдыхали на базе всей семьей. Отдых получился замечательный. В целом на 5))) Из плюсов: великолепная природа, сказочный антураж территории и домиков, чистота, бытовая обустроенность (даже холодильник огромный и есть 19-ти л бутыль с водой, фумигаторы и вай-фай)), масса развлечений (рыбалка, грибалка, бани, спорт инвентарь в большом ассортименте, батут, велосипеды, самокаты, детская площадка с кучей игрушек, рядом база Никоново с лошадками и т.д.) Собака Дуся - отдельный жирненький, пушистый плюс))) Нас встретил дежурный админитратор Владимир, который достаточно быстро решает возникшие вопросы и проблемы. НО есть и МИНУСЫ: отсутствие на территории антимоскитной пушки, нет ларечка, где можно было бы купить воду, хлеб и печеньки, ВОДА - самый главный минус, она неприятная, т.к. содержит много железа по своей природе (Сура, пруд, в ржавых берегах, вода оранжевая), но она чистая в общепринятом понимании. Главный администратор (Елена?) на телефоне - недоброжелательная, необязательная (не дозвониться до нее, не сообщает дежурному о договоренностях, мы приехали, а нас и не ждали) ИТАК, берите с собой спрей от комаров, фенистил , чистую воду для чая и хорошее настроение. В принципе, это одна из лучших баз отдыха на территории Пензенской области (увы, без минусов не обходится нигде, что поделать, беспощадный российский сервис)))
Remstroy
July 2021 •
1
Отвратительно. Сегодня 16 июля, а мы не можем завершить установку окон с 15 февраля!!!! И почему мы не почитали отзывы до заключения договора?! Сервис отвратительный! А на сайте одни благодарности, но возможность написать отрицательный отзыв не предоставляется!