Айсылу Гараева
5
0
subscribers
0
subscriptions
47.9K
views
Очень уютное место, погулять, пообщаться встретившись с друзьями)
Я ставлю 3 звезды за обслуживание и клиентоориентированность, поварам всем 5-ка ( гостям г. Казани и мне очень понравилась кухня) !!!!! Советую увеличить ресторан и поменять персонал встречающих гостей и официантов!
Потрясающее место….. но звезду сняла из за навигации … Из за нее вы что то по-любому пропустите, у вас будет карта, но на столько все не понятно и не организовано ….у работников спросить это так же квест) сначала нужно выслушивать почему мы не покупали экскурсии и аудио экскурсии … далее уже подсказывают. А так про климат одевайтесь по легче, жарко, но это из за картин и экспонатов
Красивый вид, хорошая музыка и кальян) на этом все….. честно я не кушала, из-за этого звезду не снимала, но друзьям еда не понравилась …
До этого пользовалась услугами данной компании, но никогда, никогда не подумала бы что посылка моя потеряется…..
13 января мне мой отправитель отправляет фото накладной для отслеживания посылки с номером 0000172239050. Прослеживая свою посылку уже 19 февраля я поняла что, что то не ладно и сходила в пункт выдачи, мало ли мне смс не пришла, или на сайте тех сбой, т. к. на сайте стоял статус ‘ ожидает отправки в город получателя’. В пункте мне сказали что мне нужно обратиться в контактный центр, т к посылка не пришла.
Позвонив на горячую линию меня убедили не переживать и составили обращение, не сказав не сроков рассмотрения, я через два дня перезвонили, далее все как в тумане….. посылка скорее всего утеряна ….. составили 2 обращения, сказали один до 7 февраля второй до 14 февраля.
7 февраля статус меняется ‘ посылка возвращается отправителю и так до сих пор’
Сегодня 14 февраля по телефону мне сказали что посылка признана утерянной и к возврату 500 рублей, т к она была оценена такой стоимостью. Но в посёлке было 2 предмета: один в стоимость 3600 рублей второй 19700 рублей, итого в 23300
Есть переписки с моим отправителем, есть чеки покупки данного товара, есть фото статусов, фото предметов.
Но я считаю что 23300 рублей у меня украли, компания, сотрудники компании водитель кладовщик не важно! Я считаю должна быть ответственность за произошедшее а не 500 рублей! Я не из головы придумала суммы предметы у меня есть чем все подкрепить! Либо хочу свою посылку просто обратно!
Подскажите у кого такая ситуация была и куда обращались? И какие итоги были?
Я как понимаю на сегодня мне нужно писать заявление в полицию и в Роспотребнадзор и далее в суд?
Буду благодарна 🥲
Пол года не могут выплатить налоговый вычет! Отвратительное обслуживание отдела по работе с налогоплательщиками, а именно сегодня 29.04.2019! Где это виданно кричать в трубку!? На попадаюсь уже 2-3 раз! Просто отвратно!