Modern
December 2023 •
2
Сплошные косяки. К нашему несчастью мы заказали сразу три сегмента и из них не один не пришел без косяков. Забирая комод из магазина, по паспорту двух цветов, дома мы открыли однотонный комод с погрешностью в измерениях. Шкаф нам привезли с недостающими деталями, их довозили отдельно. Также, важно сказать, что мебель мы заказывали в комплекте и специально подбирали цвета, но почему то комод нам достался с черными матовыми ручками, а шкаф со светлыми, натёртыми до белка. Спасибо девушкам из магазина, что оперативно решили нашу проблему и пошли на контакт. Кухонный гарнтирур нам привезли в белой расцветке, хотя мы договаривались на бежевую кухню и категорически не хотели белую. Мы долго подбирали цвет кухни, чтобы в итоге по телефону нам сказали, что бежевым будет только фасад (небольшая часть). Ни про белые ручки шкафа, ни про белый корпус кухни не было даже намека и в итоге мы получили совсем не то, что хотели. Наверное, логично, что если покупатель говорит, что хочет кухню цвета «сантьяго» и не хочет белый цвет, то не нужно было делать кухорный гарнитур, КОТОРЫЙ ИЗГОТАВЛИВАЛСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО с белым фасадом. В магазине мы выбирали ТОЛЬКО два цвета, но в итоге получили три. Нам сказали, что тепрь всю мебель так делают, забавно). Кстати, срок эксплуатации - 5 лет. Гарантия - 12 месяцев. И еще про доставку. Плюс в том, что она быстрая. Нам привезли мебель на неделю раньше, но и это тоже приносит неудобства, так как о том, что вам привезут мебель сообщают утром того же дня. Доставка платная - 300 рублей. Всю мебель нам привезли в разные дни, но заказывали мы в один день и срок доставки изначально тоже стоял в один день. НО нам все привезли в разные дни, конечно, намного лучше поиметь 600 рублей, вместо 300. Доставщики мебели решили помочь нам занести ее, хотя про подъем мебели мы ни с кем не договаривались, и потом попросили с нас 250 рублей за подъем мебели на 1 этаж (как и писала ранее, договора не было, они сами начали ее носить). Про доставку, к слову, в магазине мы тоже не договаривались. Нам позвонили, сказали, что привезут, привезли и взяли деньги. Хочу отметить только хорошую работу консультантов, ведь они смогли нам все это продать. Женщины помогли нам с выбором, были вежливые и несколько недель были с нами на связи, шли навстречу и помогали решить возникшие проблемы. В общем, вам решать, как и где заказывать. Но мы, к сожалению, столкнулись с неприятным опытом покупки мебели в силу своего не знания аспектов такой продажи и доверяя «профессионалам». В итоге наши ожидания совсем не оправдались. В общем, 3 косяка из 3 возможных - это победа.
LS-Servis
October 2021 •
5
Хорошие ребята. Приходили покупать ноутбук, нам дали рекомендации по использованию, проверили все ли работает должным образом. Неполадки нам быстро устранили. Спасибо за консультацию и отличное выполнение своей работы.