Забронировали в букинге соседний отель. Бронь подтвердили. Приехали, сказали, что номер занят, попытались списать деньги за номер и предложили заселиться в соседний отель (в этот), который получился на 80 евро дороже. После заселения на букинге номер висел как свободный.
Вероятнее всего эти два отеля работают по данной схеме.