Мария В.
5
2
subscribers
0
subscriptions
21.6K
views
Проживали в отеле с 25.04.25-2.05.25
Семейная пара без детей.
Море было холодным. Но купались в целом все дни. Быстрыми заходами. Муж плавал много.
Первые впечатления - просто невероятно ухоженная зеленая, цветущая территория. Ландшафтники работают просто великолепно, они большие трудяги или - контроль лучше за качеством. Очень красивая архитектура самого комплекса, для нас было большим плюсом его многоуровневость.
Понравилась спокойная обстановка, нет навязчивого шума музыки и развлечений. Блэкауты в номере, тишина - была возможность выспаться.
Публика интернациональная - итальянцы, французы, немцы, арабы, русские( всех в равных пропорциях). Великолепно! Нет ощущения, что привез «Дом» с собой. Речь многообразная.
Сначала мы остановились в стандарте.
После 2х дней продлили и купили Делюкс. Номера отличаются. Выбирайте делюкс, это новые корпуса.
Можно смело сказать, что лучшие пляжи и каралловый риф с богатой живностью в Шарм Эль Шейхе - это в этом отеле. Это на 5+
Но чем дольше мы оставались, тем больше деталей бросалось в глаза. СЕРВИС( его отсутствие) - убил все впечатление об отеле. Сервиса на территории отеля нет. Это неприятно.
Начиная с ресепшена, нас очень негостеприимно встретили, нет карты отеля, мы не понимали весь отпуск, где что находится.
Обслуживают только иностранцев.
Можно ли закрывать на это глаза? Да, если вы в отеле на 3-4 дня, потом это жутко раздражает и делает пребывание в отеле неприятным. Каждый поход поесть - это стресс и столкновение с очень странной ментальностью египтян.
Про завтраки уже писали - они однотипные до тошноты. Обед и Ужин разнообразнее. Голодными не будете, есть и диет стол.
В час пик ресторан «столовая» не справляются с потоком посетителей, и становится «жарко» вплоть до разборок отдыхающих.
Номера не убираются, это нужно принять просто как факт. Уборки здесь нет. Белье белое, спать можно. Пол грязный.
Про отдых с детьми, лучше искать отзывы родителей, кто ездил с детьми. Нам ни анимация, ни алкоголь, ни вечерние увеселения - были не нужны.
Нужен был спокойный отдых. По по факту активностей мы его получили.
Мы вряд ли вернемся в Египет.
За 7 дней в отеле мы заплатили 2100$
Это прилично, и терпеть такое отношение, это неприемлемо.
Пс: пользовались теннисным кортом (очень убитые ракетки) и залом( в целом там норм)
Пс: есть фото ванной, сделанное при заселении, никаких доп.элементов кроме шампуня, кондиционера и геля для рук- нет. Мы все везли свое.
Очень уставшее место, рейтинг не соответствует действительности. Кухня никакая, как и сам уставший зал.
Заехали на обед, полное разочарование.
Ксении, огромная благодарность, за сервис, быстрые ответы, лояльное ценообразование - довольна очень!
Рекомендую! Шары получились гигантским фонтаном- для камерной семейной вечеринки хватило и на импровизированную фотозону, и по потолку пустить! Очень довольна! Рекомендую!
Накрученные отзывы. Там оценка -100 должна быть.
Это кромешный ужас начиная с первых минут приезда.
Билеты были куплены за полную стоить 5700 за двоих.
Парковка вся в лужах.
На ресепшене ОЧЕРЕДЬ !!!!!!! При оплаченных билетах, 20 мин. При этом очередь располагается напротив постоянно открывающихся дверей( уже на этом моменте надо было просить возврат средств). На улице сквозняк, дождь.
Сам ЦЕНТР - это обычная «мокрая» зона при фитнес клубе. Ни чем он не примечательна. Классно работает отдел маркетинга - ПРИДУМАЛИ НАЗВАНИЯ- цитрусовая/ эвкалиптовая парная. Но это только на табличке, по факту плохого качества турецкая парная( температура низкая для парной)
Бассейн лягушатник
Лежаков нет.
Повесить полотенце некуда.
Отдельная песня это контингент. Пришли туда ребята 20+ по акции или флаерам, или блоггерские какие-то коллаборации. Людей, кто реально заплатил деньги по полному тарифу - единицы, и их легко узнать по возмущенным лицам и комментариям.
Вишенка на торте - ЭТО ОТКЛЮЧЕНА ГОРЯЧАЯ ВОДА В ДУШЕВОЙ. т.е чтобы смыть хлорку, волосы из бассейна(!!!) - езжай мыться домой.
На диалог о возврате средств за недоброкачественно оказанную услугу- администрация развела руками, и сказала, что не от них зависит НАЛИЧИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В ЦЕНТРЕ!
Вы такое можете вообще себе представить?
Рыба гниет с головы. Админы хабалки. Видимо и руководство такое же. Ни о какой клиентоориентированности и сервисе речи и быть не может.
Главное срубить деньги ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Просто пожалейте свои нервы.
Очень приличный ресторан. Живая музыка, разнообразные блюда. Вкусно естественно, подача быстрая, порции знатные, официанты все подскажут. Нам понравилось !
