Grace Calipso
September 2024 •
3
Отдыхаем на сегодняшний момент в Грейс Калипсо. Отель начал разочаровать еще до заезда. Началась путаница с трансфером. Обратную связь получили только в аэропорту, хотя написано, что трансфер надо заказывать за сутки до прибытия в отель! Находясь в аэропорту и ожидая вылета в Сочи мы не знали встретят нас или нет! Совет: заказывайте такси сами. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Уборка номеров начинается утром только в тех номерах где происходит выезд. А в номерах где живут отдыхающие уборка начинается с 15.00 до 18.00 в часы когда туристы возвращаются с моря или с прогулки! Также постельное белье должно меняться на 4-5 день, у нас в номере и это номер супер люкс поменяли на 7 день и только после обращения на ресепшен. Халаты не меняют. Но есть приятные моменты:гигиену пополняют, полотенца меняют. Но сегодня было просто безобразие 20.09.2024 мы с мужем не смогли позавтракать. Накануне был большой заезд на конференцию. Ресторан открывается в 8.00 была очередь. Пришли к 8.30 очереди нет но столики все заняты. Соответственно позавтракать не успели так как в 9.00 трансфер на море. Уважаемая администрация где ваша организация процесса или вы растерялись при полной загрузки отеля? Так как вы вообще работаете? К работе персонала ресторана, баров вопросов нет они умнички работают на отлично! Готовят вкусно выбор блюд разнообразный.