Phali Hinkali
January 2025 •
1
Испорченный День Рождения! Хочу поделится некомпетентной работой менеджера Дарьи в организации банкета. При личном визите в ресторан я забронировала столик, и внесла предоплату, банкет был на сумму около 75 000 рублей на 12 человек. Выбрала удобное место для нашей компании, для меня это было важно, т.к были новогодние праздники, и я хотела чтобы мои гости чувствовали себя комфортно. В день мероприятия когда мы пришли с гостями увидели, что за нашим столом уже сидят другие люди, а нас посадили в проходное место у входа, крайне неудобное, было очень тесно, стол стоял криво и кроме тарелок на нем ничего не было , хотя он должен был быть накрыт , т. к заказ был уже сделан заранее и время с менеджером Дарьей мы обсудили. Моему возмущению не было предела, я час не могла прийти в себя, от такого наплевательского отношения. В такой ситуации я пыталась связаться с банкетным менеджером Дарьей , но вместо решения проблемы она сообщила , что это якобы не входит в ее обязанности, и ответственность перекладывалась с нее на ресторан и обратно, самое ужасное что она (банкетный менеджер) сказала мне , что не знает что ответить! Такая организация и отношение к клиентам абсолютно недопустимы, особенно за такие деньги. Мы ожидали комфортного отдыха, праздника , потому что было 2 именинника , но , увы , получили только разочарование !!! Сидели на проходе ,где каждую секунду кто-то ходил туда сюда, за пустым столом. Единственное хочу отметить обслуживание официантки Натальи, пыталась сгладить ситуацию, очень внимательная , старалась , единственный человек который добросовестно работал , что не сказать о менеджере, которому на все было плевать. Прошу руководство ресторана обратить внимание на этот случай, пересмотреть работу сотрудника и качество обслуживания, а также связаться со мной для обсуждения возможности компенсации за испорченное мероприятие !!!
RiM
March 2024 •
5
Купила офигенную сумку , она подойдет под все мои образы , спасибо вам большое! Магазин сам очень красивый , ассортимент огромный , продавцы очень вежливые , всегда подскажут Вернусь снова 🫶
Li nails
March 2024 •
5
Была на педикюре у Анастасии , мне очень понравилось , удобное кресло , мастер очень приятный и общительный , так же меня угостили соком и водичкой , сам педикюр выполнен очень быстро , вернусь снова , спасибо вам 😍