Asia
August 2024
1
Ходили сегодня вчетвером с друзьями. Заказали поесть. По еде все хорошо. Сидели на веранде. Примерно с 21 начали собирать столы вокруг, ну да ладно. Заведение работает до 22. В 21:30 нам сказали, что заведение закрывается. На что мы напомнили, что оно работает до 22. На что нам было сказано, что магазин работает до 22, а кафе уже закрыто. Мы вызвали такси, ожидали. Пришел сотрудник и сказал - у нас уже закрыто. Мы сказали - такси приедет через 2 минуты, можем ли мы подождать здесь? На что было грубо сказано - подождите снаружи. Я считаю, что это некорректное отношение к гостям. Выключали нам свет, хотя мы даже еще не доели. Громыхали, собирая столы. Не дали 2 минуты подождать такси, хотя время было 21:45. Прошу обратить внимание на поведение вашего персонала!
hotel Mandarin Moscow
May 2022
1
Заказывали банкет на свадьбу. Из-за пандемии банкет не состоялся, так как ресторан закрылся. В итоге вот уже 2 года мы пытаемся вернуть свой аванс в 50 тысяч. То кормили завтраками, то на связь не выходили. ***. Сейчас подаём исковое в суд, по хорошему решать вопросы не хотят. Позорище такой компании, никому не советую связываться
Meriya Moskvy
September 2021
1
Отвратительный сервис, как и отвратительный мэр. На наши налоги наняли операторов бездарных. Даже не могут объяснить, зачем они нужны.