Tulip Inn Rosa Khutor
October 2022 •
5
Отель очень понравился - месторасположение, завтраки, чистота. Из минусов - вовремя не вымыли окно в номере с видом на реку. Админ, судя по всему, попросту забыла передать просьбу горничным, а когда мы на следующий день лично их об этом попросили, они сразу все исправили. Также было неприятно, когда парень-админ на просьбу положить варенное яйцо для ребенка в ланч-бокс , который был накануне заказан для раннего выезда, отреагировал так, как будто я требовала фуагра под соусом. Он заявил, что в 7 утра на кухне варенных яиц точно нет и заказывать можно только все СТРОГО по списку! Вы серьезно? Наверное, не часто Вам поступают такие просьбы, поэтому надо бы быть более клиенториентированным даже если Вы работаете в отеле "3 звезды"! А в остальном все очень даже хорошо! Хотелось бы отметить работу горничных - везде чистота и сами они все на позитиве, чувствуется доброжелательность, молодцы! Также отмечаю администратора Киру. Заметно, что человек любит свою работу и гостей отеля. Так держать! В остальном... если в коридорах, на рецепции и в сауне (особенно)!!! сделать косметический ремонт, отель мог бы потянуть и на 4 звезды.
PapaButer
January 2021 •
5
Бургеры, которые стоит попробовать.
Russ Hotel
September 2020 •
5
Очень приветливый персонал. Молодцы!
Setl Estate
January 2020 •
5
Спасибо Сетл! отличная работа, хорошие у вас квартиры!