Дмитрий С.
Д
8
1
subscriber
0
subscriptions
1.1 m
views
Информация на сайте о наличии товара не соответствует действительности.
Заказали сет Unistar. Качество ужасное. Суши очевидно несвежие, как резиновые. Испортился продавец, плюс цены не соответствуют качеству продукта.
Дважды обещали перезвонить по поводу брони столика, так и не перезвонили.
К сожалению, вынуждены периодически заказывать продукцию в Керамине как юрлицо. Абсолютно каждое взаимодействие - это полнейшее дно: ни одного заказа не обошлось без косяка (наличие, доставка, сроки). Сервис нулевой, вопросы с наличием постоянно. Банально даже извиниться за свои косяки никто не подумает. Видимо, такая корпоративная культура.
Вдобавок и качество продукции оставляет желать лучшего (плитка кривая, с браком и т.п.).
Дважды приезжал на развал-схождение. Один раз сделали только одну ось, на задней якобы прикорел болт, мастер не смог открутить. Взяли денег за полную стоимость услуги. На другой станции сделали без вопросов, всё открутилось без проблем...
Второй история такая же, мастер никакой, общается сразу с претензией, демонстрируя абсолютное нежелание работать.
Обращался в магазин не менее 5 раз. Каждый раз при взаимодействии с этим магазином почему-то надеюсь, что в этот раз будет лучше, но нет. Уровень убогости магазина всегда на высоте! Заявленного товара оказывается нет, чтобы обработали твою заявку приходится самому звонить и шевелить по несколько дней, вежливость тоже оставляет желать лучшего...
Обратились за консультацией. Ветеринар при написании заключения допустила ошибку при указании графика приёма лекарства. Обращение на указанную в заключении электронную почту результата не принесло - молчание в течение 3-4 дней, а лекарство надо принимать. При обращении по телефону оператор вела себя максимально по-хамски, сначала пыталась убедить в том, что клиенты - идиоты, а в заключении написано всё верно, постоянно перебивала, позволяла себе говорить на повышенных тонах прямо поверх речи клиента. Прослеживается яркая аналогия с продавщицами в старых сельских магазинах советского периода. Вывод простой: с таким уровнем обслуживания клиентов смыла обращаться в эту клинику нет, если вы себя уважаете.
Фу!
Просто отвратительно...
Откуда оценка 4,9 баллов, не понятно. Крайне низкий уровень зала. Сойдёт для "подвальной качалки" начала 2000-х.