ОТЕЛЬ НАКОСЯЧИЛ
06.22
Забронировала 2 номера. Подтверждение пообещали прислать.
10.07.22
Подтв. брони не получила и позвонила.
Выяснилось, у них нет брони на мое имя, номера этой категории раскуплены -взяла Люкс и Семейный. Настояла, прислали подтв. брони.
9.08.22
Звоню, мало ли что. Вместо Люкса, мне забронировали Полулюкс!
Отправила им подтверждение брони.
Ответ: это ошибка.
Я: Разберитесь и перезвоните, требую люкс.
10.08.22
Звоню САМА. Получаю ответ:
Вы бронировали 2 номера за 17 000 руб (округляю).
А мы вам предлагаем забронировать три номера, а мы вам дадим скидку. Все вместе будет стоить вам 22 000 руб. (округляю).
КЛАСС, ДА?