Skvier Klumava
December 2022 •
5
Очень люблю этот сквер! Часто там делаем фотосессии. Чудесное место!
Дом с русалками
December 2022 •
5
Мне нравится эта кафешечка за её приятную атмосферу, лофт в интерьере. Я не очень люблю такую кухню, но иногда беру там вкусные сырнички и кое-что ещё.
Tsum
December 2022 •
5
Мне очень нравится, как сотрудники профессионально работают обслуживают клиентов. Чаще всего, покупаю в отделе тканей. Там чудесные продавцы! Всегда помогут подскажут и чётко всё сделают.
VetSpektr
July 2021 •
1
К сожалению, хочу и должна оставить "огромную кастрюлю дёгтя" в "бочке" с диферамбами. Отзыв будет об УЖАСНОМ и НЕЧЕЛОВЕЧНОМ отношении Зубкова Артёма Валерьевича. Поясню, что мне и моей старенький собачке не только было ОТААЗАНО в уколе, но и не дано написать об этом в специальном документе. То есть мне, как потребителю не выдали Книгу Предложений. Собачка почечница и нужен был достаточно простой подкожный укол из раствора, который был принесён нами с собой. Сначала отказали мужу, который принёс собачку на укол, т. к. он не взял бумажку, в которой написано,что нужен укол. Понимаю,что законодательно и формально имеют право. Но, учитывая, что мы были сравнительно недавно и делали уколы (кстати делал Ковалёв Глеб Тимофеевич), я при этом показывала все бумаги (можно было просто поверить на слово или посмотреть по своим записям,чтобы ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ ЖИВОТНОМУ). На следующий день уже я пришла с просьбой об уколе, с бумагами. Но формализм и тут взял верх. На свою беду, я снова попала на смену этого Зубкова. Придраться на этот раз к дате на документе. Она была примерно месячной давности. Учитывая, что пожилым почечникам,которые практически не излечить, скорее всего,предстоит лечение до конца жизни и нормальный ветеринар должен это понимать, проблем с простым подкожным уколов быть не должно. Но увы, формализм и нелюбовь к животным идёт плечом к плечу у таких непрофессиональных и недоброжелательных людей, которых не хочется даже называть докторами. Видимо, такие не только плохо учились и потому многого не знают, но и не изучали такой предмет как психология потребителя, потому не умеют нормально общаться и формализм преобладает у них над профессиональной этикой и здравым смыслом. Мне не дали , как это положено по закону, сделать запись в Книге Предложений. На это я буду жаловаться и везде рассказывать о таком отношении к клиентам. Ничего плохого не могу сказать о Глебе Тимофеевиче, кроме того, что в его власти, как умного руководителя, было нормально разрулить ситуацию, когда я позвонила ему. Однако он встал на сторону своего работника и этим только усугубил ситуацию. Позвонил бы, указал на не хорошее отношение и формализм. Или, по крайней мере, указал на то, что незаконно не давать потребителю Книгу Предложений, и конфликт был бы исчерпан. А так я теперь, как недовольный клиент везде буду распространять эту информацию. Увы, к сожалению я вынуждена ехать к нашему Настоящему Классному Доктору Ветеринару Александру Ушачёву, владельцу клиники АльфаВет, у которого мы наблюдается уже 15 лет из 16 лет жизни моей старшей собачки. А также к нему ездят наши детки-щеночки,чему мы очень рады. Так что, совет клинике - не позориться, не формально и доьрожелательнт относиться к клиентам и равняться на лучшие клиники, такие как АльфаВет.