Vidnaya Usadba
June 2023 •
2
Добрый день, Хочу поделиться обратной связью по поводу аренды коттеджей в данном комплексе. Снимали коттедж на 9 мая на 4 часа, чтобы взрослые могли попариться, а дети покупаться в бассейне. Общий вывод: при достаточно высокой стоимости аренды (5тыс руб/час), за все стараются взять дополнительные деньги, при этом нет никакой приветливости или отзывчивости, детали ниже: 1. Началось все сразу по приезду, когда мы достали из машины свои веники, на что нам сказали: "раз вы со своими вениками, то уборка платная - 1500 руб". Такое ощущение, что без веников они уборку не делают 2. Мы планировали заказать к концу аренды ужин, но взяли для себя и детей воду и фрукты. Когда начали резать фрукты, к нам сразу постучали и сказали, что у них нельзя со своей едой и напитками. Надеюсь, они не установили в коттеджах камеры/микрофоны, а увидели "случайно" в окно. Но, на мой взгляд, запрещать брать с собой в арендованный коттедж неалькогольные напитки и небольшой перекус для детей - это перебор! Мы же не с курицей в фольге и пивом пришли к вам. В итоге заказали ужин заранее ко времени, чтобы как-то снизить градус внимания к нам. 3. Очень странно, что официанты, не дождавшись, что им откроют, сами зашли в коттедж и стали сервировки стол. Как результат,испуганная дочь забежал ко мне в парилку со словами "папа, иди посмотри, там какие-то дяди ходят по дому" 4. Еда была вкусная, но счёт уже включал в себя 10% чаевых, а цена за некоторые позиции отличалась от меню, конечно же не в меньшую сторону. 5. Направляли обратную связь непосредственно на номер Усадьбы в вотсап, никакого ответа не получили. Как итог: отсутствие желания приезжать туда снова и рекомендовать посещение другим.