Varenichnaya № 1
January 2025 •
3
Посетили с мамой вчера (02.01.2025) приблизительно после 17.00 данное заведение. Поскольку ушла пара посетителей и остался один - единственный стол, я поспешила его занять. Сижу жду маму. И тут подходит темноволосая девушка с хвостом на голове в серой кофте (скорее всего администратор), чтобы убрать тарелки, оставшиеся после предыдущих посетителей и начинает меня ни с того ни с сего подкалывать, произнеся фразу "Вам что, нравится сидеть за грязным столом? " Я опешила, спросив к чему этот странный вопрос с издёвкой, на что она заявила недовольным тоном, что "Надо же было подождать, пока уберут грязную посуду, а потом садиться за стол! " Такое ощущение, что посетители не имеют права занимать освободившийся стол заранее, не дожидаясь, пока уберут посуду. Или мы должны были ждать, пока его займут другие люди? Но это же абсурд. Непонятно, то ли эта девушка нарочно сливала свой негатив на меня из-за каких-то личных проблем, то ли хотела показать, как её все задолбали и как она "рада" очередным гостям, то ли хотела посадить туда "своих", а тут я " уселась". Очень плохо, что мы не узнали имя этой девушки, были на нервах из-за такого поступка. Но кто-то по-любому её знает и помнит. Даже человеку в возрасте не положено так вести себя с людьми, а тут вообще человек, который даже школу не закончил, а уже себе такое позволяет, думая, что раз я молодая девушка с добрым лицом и хрупкого телосложения, то можно себя вести как угодно. Когда к нам подошёл официант, вдобавок ко всему выяснилось, что нет аж двух моих любимых блюд, которые я очень хотела заказать. Но мы ушли обедать в другое место не из-за этого. Всем понятно, что сейчас праздники, людей много, поэтому если бы не выходка девушки до этого, мы бы просто заказали что-то другое и остались. Но одно, как говорится, "наслоилось" на другое. Настроение было испорчено. Мы ведь так расчитывали провести время в нашем любимом ресторане, где вкусно кормят, приятная обстановка и хорошая музыка, заранее настроившись на это. Но, как выяснилось, нас там никто не ждал.
City Polyclinic № 8
December 2024 •
3
На прошлой неделе (12.12.2024) была на ресепшн, поскольку мне нужно сменить полис, срок действия которого скоро подойдёт к концу. До сих пор они даже не передали мои документы, которые отксерили, чтобы передать в нужные инстанции! Уверяют, что ждать новый полис нужно аж 2-3 недели. Даже этот ответ я от них дождалась лишь тогда, когда переспросила их об этом раз 10, наверное. И к тому же говорят, что в страховой делают полис быстрее. Ну да, сначала потрать время и деньги на дорогу до страховой, потом наверняка надо платить ещё и самой страховой, если не ошибаюсь, а потом снова жди несколько дней. Смысла в этом нет никакого. Складывается впечатление, что работники просто не хотят выполнять свои обязанности и готовы послать пациента в любые инстанции, лишь бы не работать. И возникает вполне логичный вопрос - ЧТО можно делать так долго, 2-3 недели?! Такое ощущение, что я решила сменить 10000 документов. Уж хотя бы передать три отксеренных листа куда нужно они за несколько дней могли! Тем более они лежат у них на самом видном месте. Всё это происходило по адресу:г. Москва, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, д. 16, корп. 1 (ГП №8 ДЗМ). Последний мой визит в поликлинику был сегодня (17.12.2024). Наплевательское отношение работников к пациентам!
Moscow Center For Quality of Education
November 2024 •
2
Была недавно в этом ЦНД. Впечатление ужасное. Сотрудник, дежуривший на первом этаже, почему-то не всем объяснял, как и что делать. Кому-то, как и мне, не объяснил почти ничего, только как пройти туда, куда нужно переодеться. А, поскольку я была в первый раз, я не сразу поняла, для чего нужны автоматы на первом этаже. Поняла это только тогда, когда он отдельным личностям объяснял, как нужно регистрироваться на экзамен. Когда я уже сама зарегистрировалась на экзамен, спросила, что делать и куда дальше идти, на что мне был дан ответ в грубой форме-"Ну я же Вам сказал, ожидайте, Вас позовут! " Хотя на самом деле мне толком никто ничего не объяснил. Когда я уже оказалась в аудитории и у меня возник вопрос, на какую кнопку можно нажать в том или ином случае, мне сказал организатор недовольным тоном-"На эту кнопку, естественно, нажимайте! " Но можно же понять человека, который перенервничал и что-то вовремя не сообразил, особенно, если он едет сдавать экзамен впервые. За что эти люди получают деньги, непонятно, если даже такие элементарные обязанности выполнять качественно не хотят. Заставить бы их самих часами зубрить материал, а потом уже "трястись" на самом экзамене! Непонятно, с чем связано такое странное поведение работников-то ли они решили, что раз я молодой специалист, то мне можно грубить и относится пофигистично, то ли вели себя так, исходя из личной неприязни. В любом случае настоящие профессионалы так себя не ведут. Что касается транспортной доступности-она ужасна. В интернете пишут, что надо садится на один трамвай, а на самом деле нужно на другой, в итоге, сев два раза не на тот транспорт, шла пешком, а потом плутала долго дворами, выпытывая у прохожих, как всё-таки найти этот несчастный ЦНД. Очень многие пишут про заносчивых и грубых охранников. Я такого не заметила. Всё вежливо и грамотно объяснили. Когда я ездила сдавать экзамен во второй раз уже на Кантемировскую, то это было, как говорится, "небо и земля". Сотрудники прекрасные! Всё покажут и расскажут, вежливые, на все вопросы "новеньких" они отвечали, объясняя всё достаточно подробно. Зал ожидания очень удобный. От метро здание, конечно, далековато, но в любом случае его найти проще. Поэтому ,в целом , я очень довольна, чего не скажешь о моём первой поездке. В этом районе даже появляться лишний раз не захочется.