Обслуживание в офисе можно сравн ить с получением гос услуг - часовая очередь, отсутствие возможности присесть всем посетителям банка (нас выгнали со стульев и пришлось стоять в проходе небольшого помещения), неизвестность происходящего (банально нет терминала или какой-то электронной очереди, люди приходят и стоят/сидят (если им повезло) и ждут своего часа (если таковой настанет).
Сотрудник Кристина отличается добродушием, отмечу, что очень хорошо работает