AptekaPlus
October 2023 •
5
Отличный зав. аптекой - фармацевт Новикова Екатерина. Очень приветливая, грамотная. Всегда посоветует нужное лекарство или аналог, объяснит, разъяснит. Побольше бы таких работников аптек.
Luna
April 2023 •
1
Ужасная организация! Обманщики! Расскажу о нашем горьком опыте "сотрудничества" с этой горе-фирмой: в феврале 2023 года заказали теплицу "капля" с доставкой до г. Юрьевца Ивановской области и сборкой на участке. Менеджер всё посчитала, оформила заказ и уверила в благополучном выполнении заказа в конце апреля. Расстояние от Владимира до Юрьевца составляет 272 км, поэтому мы несколько раз уточняли у менеджера возможность доставки и сборки. Менеджер подтвердила, что все будет хорошо и стоимость доставки составит всего 3000 руб, т.к. она сборная. Оплатили аванс 50%. В середине апреля менеджер назначила примерную дату доставки и сборки. За два дня до назначенной даты нам позвонила логист и сказала: "Теплицу привезём, а сборки не будет из-за отсутствия монтажников!" Мы со "скоростью света" начали искать монтажника. Нашли! Сообщили об этом логисту и менеджеру, согласовали дату и время доставки. Примерно часа через два после этого позвонила логист и заявила, что доставки НЕ БУДЕТ ВООБЩЕ!!! В процессе разговора начала грубить, а затем бросила трубку. Пришлось обращаться к руководителю организации. Руководитель вел разговор не по существу вопроса, только пытался оправдаться, а не решить проблему. Но в итоге мы согласились на индивидуальную доставку, которая намного выше по стоимости. В назначенный день позвонили этому горе- руководителю, который накануне нас уверил в стопроцентной доставке. В ответ услышали: "Доставки не будет, деньги верну!" И ВСЁ, мы остались без теплицы! Если организация не может выполнить услугу - сообщите об этом клиенту заранее и не принимайте такие заказы. Так нет, руководителю и сотрудникам этой фирмы глубоко наплевать на клиентов, захотели - выполнили заказ, не захотели - послали далеко! Сидите тогда во Владимире и не суйтесь в другие регионы!!!