Good Mebel
November 2024 •
1
Всем читателям добрый день, если честно, такая ужасная «контора» мне попадается впервые! Сделали заказ комплекта мебели «Марвин» 29 октября, обговорили все детали с менеджером и стали ожидать мебель, да, через обещанные 7 дней мебель была у нас, покупался комплект в подарок и если честно, именинником ждал я с нетерпением, раскрыли все детали и обнаружили, что привезли фасады совершено из другой серии мебели, у композиции «марвин» есть 2 черри дизайна фасадов, расстроились, тк планировали дозаказывать к этому комплекту, состоящему из стеллажа и стола, еще стол, комод и прикроватные тумбы, но решили, что оставим себе эти фасады, при детальном изучении инструкции ( я впервые встречаю настолько отвратительную инструкцию, где кроме чертежа деталей друг на друге одним шрифтом и наименования деталей с размерами не было НИ ЧЕ ГО) начали измерять КАЖДУЮ деталь рулеткой и пытаться понять что и откуда, обнаружили, что бракована опорная стойка для стола, насверленно куча отверстия, и ни одно из этих отверстий не подходит под комплектующие стола ( хочу еще отметить, что со столом разбирался муж с инженерным образованием, который все свое учебное время провел за чертежами и даже он был в шоке от таких «каляк». Расстроившись, обратились к менеджеру и оформили заявку на возврат, позже менеджер перенаправил нашу заявку на мебельный завод и мы ждали еще два дня. О чудо, мы дождались ответа и нам сказали, что заменят одну браковонную деталь и 2 дверцы с фасадами. Ждали 6-7 дней, 12 ноября привезли заменяемые детали, проверили прям на месте при водителе, хотя тот был крайне зол и не рад, что мы его задерживаем, при проверке обнаружили, что привезли 2 новых фасада и все! То есть, браковонную деталь стола не довезли, хотя утром мы связывались с менеджером и уточняли у него позиции предназначенные для нас, менеджер все подтвердила. Злом наполненные снова начали звонить менеджеру, сказали, что деталь в транспортной и ее доставят, на след день менеджер удивилась, как нам не привезли деталь и пропала еще на два дня, сегодня, 15 ноября, днем позвонил менеджер и сказал, что передали нашу деталь в транспортную и ее привезут 16 ноября, вечером приходит смс от этой компании со словами: «Ваш довоз переносится на 19 ноября». Сказать, что мы в шоке, это конечно ничего не сказать, крайне зла и расстроена настолько безответственной работой всего коллектива компании Гуд Мебель. Не рекомендую вам эту компанию от слова совсем, переплатите пару тысяч и наслаждайтесь своей мебелью, но с другими поставщиками. Был проведено небольшое расследование, которое подразумевало под собой: найти похожую мебель с такими же фасадами в интернете, обзвонить сайты и узнать, где находится фабрика, к нашему сожалению, у всех трех сайтов фабрика находится во Владимире( да, в этом городе кладезь мебельных фабрик, но посудите сами, разве будут 3 разные фабрики делать одну и ту же мебель, в одном и том же городе? Очевидно, что нет, обычные перекупы, не делающие свою работу хотя бы на 80%) Всем желаю хорошего вечера и отличного настроения, но только если вы обойдете данный мебельный магазин стороной!
Пере. загрузка
August 2024 •
5
Хочу сказать большое спасибо, за оказанный сервис, за проделанную работу, за учет всех пожеланий и воплощение их в жизнь, Мастер Валентина прекрасный специалист, знает свое дело, понимает с полуслова и попадает в точку! Так что однозначно 😍
VTB Bank
July 2024 •
5
Хочу выразить свою благодарность специалисту Владимиру, помог во всем, все объяснил, подсказал, вообщем все сделал идеально! Отделение банка прекрасное, есть с чем сравнить! Все вежливые, быстро подскажут по имеющемуся вопросу!