Отзыв скорее не о самом отеле, а о его системе бронирования и так называемых акциях, которые отель любезно предоставляет для желающих отдохнуть в данном отеле.
В рамках акции предоставляется скидка 10% на проживание, при условии, что Вы вносите предоплату 100% - тариф не возвратный. При этом я могу понять если не возвращается часть предоплаты, но речь идет о всей сумме.
А теперь минуточку!
РЖД выкладывает билеты за несколько месяцев до поездки. Т.е запланировать поездку сейчас, я могу, только ориентировочно, так как даты приезда и отъезда мне не известны. И более чем наверняка ближе к поездке будет необходимо корректировать эти даты.
Уточнив этот вопрос в службе бронирования мне ответили «… перенос дат и отмена бронирования доступны только по справке (о болезни, отмене/переносе рейса и иных форс-мажорных обстоятельств, и что я могу выбрать тариф не по Акции).
Вопрос: Зачем Вы тогда делаете АКЦИЮ, заранее понимая, что ей никто не сможет воспользоваться?