Удобное приложение для заказа. Вода хорошая и вкусная. Доставка всегда в срок, курьеры доброжелательеы. По телефону менеджеры быстро решают вопросы ( если возникают ) . Считаю, что с клиентоориентированностью всё хорошо!
Yards of Capella
September 2024 •
5
Отличное расположение, в шаговой доступности Эрмитаж и другие достопримечательности. Отель небольшой и находится в тихом дворике, шум города не слышен. Белое постельное белье и полотенца из качественного хлопка. Приветливый персонал. Гели и шампуни не надо выпрашивать, они появляются ежедневно после уборки номера. Халаты по запросу. Спасибо администратору Наталье, возникающие вопросы решались оперативно и без напряжения.
Chugunok
September 2024 •
4
Когда заказываете стол записывайте имя/фамилию того с кем говорите, потому что по факту посадят за совсем неподходящий вам стол, т. к. пожелания при бронировании «уйдут в лета».
Кухня простая, в Плёсе это норма, цены близко к столичным, это тоже норма тут . Будьте готовы ко всему: могут подсадить за стол на котором крошки, а потом усердно пшикая химией при вас его мыть , в Плесе это тоже норма.
Если не задохнетесь от этого средства для мытья столов закажите сет наливок ( 6 штук по 50 мл за 800 р) у вас появится шанс услышать музыкальную программу, которая начинается в 20:00 и попробовать все кроме супов, потому что их после 19:00 не подают …. почему то
Promenad
September 2024 •
3
Простая понятная кухня- радует. Долгий неотредактированный сервис- напрягает. Приносят блюда, приборы ждешь, потом ешь всё холодное, если повезет теплое. Официантам улыбки даются легче, чем администратору на входе.
Если у вас есть внутренний генератор стабильно хорошего настроения, вам можно рассматривать это заведение.
RedPoint
July 2024 •
4
К отелю вопросов нет.
Всегда останавливаемся по дороге на море.
Чистый, тихий, комфортный. Нам нравится.
Иногда, правда, в номере нет полного комплекта полотенец и халатов, но если попросить, то принесут. Персонал отеля на 5.
А вот по персоналу ресторана -вопросы есть. Клиентоориентированность -ноль. Завтрак шведский стол за 1400 р с человека, при наличии троих детей, которые съедят только блинчики, считаю не оправданным. В ресторане есть завтрак по меню, как выход из такой ситуации. В этот раз решили взять его.
В итоге получили массу новых впечатлений: недовольное лицо девушки сразу на входе в ресторан и 100500 фразу, что «завтрак у них шведский стол», ….видимо думают, что люди в бреду, не отдавая себе отчета, требуют меню на завтрак. Общий фон утреннего настроения падает на глазах, потому что вам , продолжая стабильно демонстрировать своё недовольство принесут меню , примут и подадут заказ.
Shokoladnica
July 2024 •
1
Ужасная еда. В салате из зеленых овощей брокколи -твердая как камень, заправка -один уксус, кабачки не молоденькие, а уже переспевшие с огромными зернами.
Яйцо пашот в понимании этого заведения это просто сырое яйцо, если попросите переделать, то его просто подержат в микроволновке и вернут вам уже вареное.
Evropeysky
December 2020 •
5
Отличный отель для комфортного отдыха по дороге на юг. В номере всё есть необходимое. Отличный завтрак ( шведский стол ) и ужин. Очень внимательное отношение персонала. Мы остались довольны, спасибо !