Losiniy Tupichok
September 2023 •
5
Замечательное место с сельским колоритом, радушной хозяйкой Натальей и умопомрачительными фермерскими завтраками, после которых без труда можно дотянуть до ужина 😅 100% рекоменд для загородного отдыха на Валдае
Toscana Grill
September 2023 •
1
Редко меня что-то вынуждает писать негативные отзывы, но здесь мы столкнулись с каким-то вопиющим хамством и отвратительным сервисом, чего я в кафе даже совсем среднего пошиба давно не встречала. Столик был забронирован на 02.09 в 17:00, подруга подошла минут на 10 раньше, ей объяснили, что как только наш столик освободится, её сразу же проводят, и усадили за не занятый столик. К 17 пришла я, хостес/менеджер подошла к нам, рассказала ту же историю ещё раз, попросила подождать. В 17:15 к хостес обратилась уже я, ожидая, что наш столик уже давно должен быть готов, за это время никто из официантов не подошёл принять заказ. Ещё минут через 7 нас препроводили, наконец, к нашему столику, который оказался плохо убран, с липкими пятнами. И вот тут сервис вышел на новый уровень - бородатый парень-официант в ответ на наши обоснованные замечания по чистоте и обслуживанию, вместо мало-мальского стремления сгладить ситуацию, в агрессивной форме предложил нам выйти из-за стола, чтоб навести чистоту, возмутился, что мы вообще ему что-либо высказываем и в целом повел себя крайне не профессионально, начал откровенно хамить. Хостес тоже ничего не предприняла, и даже не извинилась за испорченный визит. Конечно, после такой "радушной встречи" никакого желания пробовать что-то из блюд не возникло, и мы ушли, потеряв полчаса времени. Короче, есть ощущение, что те, кто в комментариях хвалит именно обслуживание, либо выиграли в лотерею, либо делают это не на безвозмездной основе. У меня же впечатление от этого заведения такое же липкое, как столы в нём 👎
Hotel Grand
July 2023 •
5
Ну ооочень понравились) летала полгода в Оренбург в командировки, очень радовалась, когда удавалось остановиться здесь или в другом отеле этой же сети. Уровень столичный, принимать гостей города умеют👍
Pub Gent
July 2023 •
5
Классные ребята, ходим к ним частенько на обед, а ещё заказывала у них салатики на Новый год. Не подвели! Так что от души рекомендую - к ним можно и на хороший ланч сходить, так и вечером бокальчик другой пропустить🍻
Shtayndamm 99
July 2023 •
5
Абсолютный космос, начиная от интерьера, плейлиста, работы официантов, до потрясающих блюд, простых, но оригинальных по исполнению. У ребят столичный уровень, прийти день в день вряд ли получится, лучше бронировать заранее, но оно того стоит. Желаю процветания, с любовью из СПб ❤
Tochka na karte
July 2023 •
5
Впервые была в отеле этой сети, но мы с парнем остались в полном восторге! Номера идеально чистые и просторные (в том числе стандарт), каждый с чудесной лоджией и видом на Свирь, ухоженная территория и собственный пляж (без лежаков и зонтиков), есть беседки для компаний, которые расположены на отдалении от жилых корпусов, что очень удобно как для самих компаний, так и для других гостей. Прекрасный ресторан, изобильный завтрак - шведский стол (с трудом представляю, чего может не хватать), но, пожалуй, самое здоровское это работа персонала отеля/ресторана/проката. Ребята искренне приветливы, всегда идут навстречу и пытаются решить проблему гостя. Отдельно хочу поблагодарить за то, что в честь Дня рождения молодого человека подготовили сладкий комплимент и поздравили на завтраке, разрешили более поздний выезд без доплат, тк позволяла загрузка отеля, и ещё при выезде вручили коробочку макаруни. Очень приятно! Есть ощущение, что к сотрудникам здесь тоже относятся хорошо, их в достаточном количестве, никто не бегает в мыле, поэтому хватает сил на действительно душевный сервис. Я, по крайней мере, надеюсь на это) Из особенностей - действительно, нет особой инфраструктуры вокруг, но это и не предполагает сама специфика отеля - это просто загородный отдых, где ты развлекаешь себя сам. Мы брали велосипеды, доехали до соседнего посёлка, в качестве активности хватило и этого приключения) Так что, с удовольствием приеду в этот же или другой отель сети, рекомендую и желаю не снижать планку 💪😉