Некомпетентная сотрудница Мадина. Зашла купить снуп, сказали, что его нет, и даже не предложили альтернативу, пока я сама не задала вопрос «А что тогда есть». В итоге, когда мне продавали капли на порядок дороже и открывать ящик, заметила там стоящий в коробке снуп. При оплате 5 тысячами, сказала «Нет, такого нет» вместо того, чтобы вежливо объяснить, что к сожалению сдачи нет. Научите своих сотрудников общению с покупателями.
Долгое ожидание официанта, хотя было занято 3 столика помимо нашего. Заказала блю чиз бургер, как оказалось, блю чиз идёт не сам бургер, а соус к картофелю))))считаю, такое следует пописывать, ведь по факту блю чиз был совсем не бургер, картофель не прожаренный, но очень жирный. Коктейли хорошие. Кальян вкусный, но не такой яркий вкус, как было ожидание от «чашка от шефа». Угли не подошли менять, пока мы сами не попросили, потому что кальян горчил. В целом, есть заведения куда приятнее по атмосфере, а тем более по еде. На твёрдую троечку.
Нужна была запись день в день. Администратор вежливо и учтиво ответила на все мои вопросы, удалось попасть через 30 минут после звонка. Мастер Феруза очень милая и приятная девушка, ответила на все вопросы насчёт отличия покрытий, рассказала обо всех услугах, которые они предоставляют. За ненавязчивой беседой сделала все на 5+! Обязательно приду ещё!