Smirnov Hotel
August 2024 •
1
Насколько мы были впечатлены интерьером, в три раза больше разочарованы обслуживанием и номером! Приехали мы среди ночи, чисто переночевать, были проездом, нужно было что то найти, единственные у которых были свободные номера. Приехали, свободно вошли в гостиницу, а там ни души, ни администратора, никого, позвонили по номеру телефона, в итоге спустя минут 15 к нам подошел парень, который вообще ничего не знал о месте в котором работает. Забрал паспорт в залог и с воздуха дали цену 5000 🤷🏼‍♀️ Согласились. Когда нам показали комнату, я подумала что это просто стиль такой, но такая вонь стояла там, либо от освежителя воздуха или от чего, я не знаю. В ванной еще хуже запах стоял, в холодильнике чья то недоеденная еда, кулер пустой, хотя мы уточнили есть вода или нет. Пол грязный, полотенца мы даже не тронули, попытались уснуть, подушки ужас просто, вонь, в общем спустя получаса нахождения в этом аду, позвонили администратору, попросили деньги обратно и сказали что уходим, он сказал что деньги не возвращаются и они подойдут к нам. Пришли, попытались даже накричать, но мой муж умеет с такими разговаривать, ушли звать «ДИРЕКТОРА, ВЛАДИМИРА НИКОЛАЕВИЧА!!», в итоге вернулись с паспортом и деньгами, спросили все ли мы забрали и зашли убираться! Мы бывали во мних гостиницах, я такое впервые вижу! Им срочно нужно поменять сотрудников и сделать ремонт! Идея интерьера волшебная, на этом все.