Pingvin
January 2025 •
1
05.01.2025 г. Купили ребёнку пригласительный на 4 человек, на каток Пингвин,оплатили 2900 р, подарили на Новый год, пришли 5 января 2025 г в 18 :30, стояли 10- 15 мин, получать коньки , тут набежали люди сдавать коньки, они оказываются обслуживаются в 1 очередь, потеряли время....потом взять защиту, выяснить где защита, где ходунки...одеть коньки, ещё 15 мин. Т.е обслуживание медленно очень... Наконец, зашли на каток, людей много, но все хорошо,,, покатались, упали замёрзли ,вышли погреться с детьми....минут 10 в кафе,, 600 р, зашли на каток опять и тут через 5 минут объявляют покиньте....в итоге не докатали по трём карточкам по 15 минут, в сумме 45 минут, на минуточку 750 руб... Спрашиваем на выходе , а если не откатали время.. ответ сразил: ну и что, и тем более вы по поигласительному, так мы ж его оплатили, вы нам его не дарили....и тут нам стали грубить, мужчина на выходе лет 60...вроде взрослый, жизнь прожил, а грубости -ого го, и выйдите быстрее, и читайте правила, и все в грубой форме , хам какой то . Да уж получается сами задержали, деньги не возвращаются, вообщем-то не адекватно ,не позитивно, обслуживание оставляет желать лучшего, испортили подарок на Новый год, ещё и деньги не возвращают, и не дают возможности использовать 45 минут своего ОПЛАЧИВАЕМОГО времени!!!!!!!